Nutzungsbedingungen

1. Einführung und Zustimmung zu den Bedingungen

Willkommen bei romecarrent.com, einer Vergleichs- und Buchungsplattform für Autovermietungen in Rom, der Metropolitanstadt Rom und den umliegenden Regionen von Latium, Italien. Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugriff auf und die Nutzung der Website romecarrent.com, ihrer Buchungstools und aller damit verbundenen Dienstleistungen.

Mit dem Zugriff auf diese Website, dem Start einer Suche, dem Absenden einer Reservierungsanfrage oder dem Abschluss einer Buchung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Website sofort einstellen.

Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer von romecarrent.com, einschließlich Besucher ohne Buchung, registrierte Kontoinhaber und alle, die eine Fahrzeugreservierung über unsere Plattform abschließen. Bezeichnungen wie „wir“, „uns“ oder „unser“ beziehen sich auf romecarrent.com. „Sie“ oder „Nutzer“ bezieht sich auf die Person, die auf die Plattform zugreift oder sie nutzt.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden durch einen Hinweis auf der Website bekannt gegeben. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Das Datum der letzten Überarbeitung finden Sie am Ende dieser Seite.

3. Buchungen, Stornierungen und No-Show-Regelung

Reservierung

Reservierungen erfolgen über das Buchungstool auf romecarrent.com. Nach Eingabe Ihrer Buchungsdaten und Bestätigung der Zahlung oder Garantie erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Buchungsnummer, einer Zusammenfassung des Mietvertrags, Abholanweisungen und Kontaktdaten des Anbieters. Diese Bestätigung stellt eine verbindliche Reservierung dar, die diesen Bedingungen und den Mietbedingungen des jeweiligen Anbieters unterliegt.

Bitte prüfen Sie die Bestätigungs-E-Mail umgehend und kontaktieren Sie uns unter [email protected], falls Angaben fehlerhaft sind. Änderungen an bestehenden Buchungen, wie Abholdatum, -zeit, -ort oder Fahrzeugkategorie, sind abhängig von Verfügbarkeit und können den Preis beeinflussen.

Kostenlose Stornierung

Die meisten Buchungen über romecarrent.com können bis 48 Stunden vor dem geplanten Abholzeitpunkt kostenlos storniert werden. Das genaue Stornierungsfenster wird auf der Bestätigungsseite und in der E-Mail klar angegeben. Kostenlose Stornierung bedeutet, dass keine Gebühren anfallen und bereits gezahlte Beträge innerhalb von 5 bis 10 Werktagen vollständig zurückerstattet werden.

Buchungen, die innerhalb des kostenlosen Stornierungszeitraums storniert werden, sind gebührenfrei. Wir empfehlen, frühzeitig zu reservieren, um die besten Wochenpreise zu sichern und bei Planänderungen die kostenlose Stornierung zu nutzen – besonders praktisch für Reisende, die die Anmietung mit internationalen Flügen am Flughafen Fiumicino oder Ciampino koordinieren.

Für Buchungen ohne kostenlose Stornierung (z. B. Last-Minute- oder nicht erstattungsfähige Tarife) wird die Stornogebühr vor Abschluss der Buchung angezeigt. Mit Abschluss akzeptieren Sie diese Bedingungen.

No-Show-Regelung

Ein No-Show liegt vor, wenn der Mieter das Fahrzeug zum vereinbarten Zeitpunkt und Ort ohne vorherige Stornierung nicht abholt. In diesem Fall kann der volle Buchungsbetrag berechnet werden, eine Rückerstattung erfolgt nicht. Bei Flugverspätungen nach Rom kontaktieren Sie bitte direkt den Anbieter über die Kontaktdaten in Ihrer Bestätigung oder uns unter [email protected]. Viele Anbieter an den Flughäfen Fiumicino und Ciampino gewähren bei dokumentierten Flugverspätungen eine Kulanzzeit.

5. Fahrzeugnutzungsregeln und verbotene Aktivitäten

Mit der Annahme eines Mietfahrzeugs über unsere Plattform verpflichten Sie sich, es ausschließlich gemäß diesen Bedingungen, dem italienischen Recht und dem Mietvertrag des Anbieters zu nutzen. Verstöße können zur sofortigen Beendigung des Mietverhältnisses, zum vollständigen Verlust des Versicherungsschutzes und zur persönlichen Haftung für alle entstandenen Kosten führen.

Erlaubte Nutzung

Die Fahrzeuge dürfen für den normalen privaten Straßenverkehr in Italien genutzt werden und, sofern vom Anbieter ausdrücklich erlaubt, auch in anderen EU-Mitgliedstaaten. Grenzübertritte müssen vorab schriftlich vom Anbieter genehmigt werden. Die Fahrt durch die ZTL-Zonen (Zona a Traffico Limitato) im Zentrum Roms – z. B. rund um das Kolosseum, Campo de' Fiori, Trastevere und Piazza Navona – erfordert, dass das Kennzeichen für die ZTL freigeschaltet ist, was Aufgabe des Anbieters ist. Bitte bestätigen Sie die ZTL-Regelungen bei Abholung, um Bußgelder von Roma Capitale zu vermeiden.

Verbotene Aktivitäten

Folgende Nutzungen sind streng verboten und führen zum Erlöschen des Versicherungsschutzes sowie zur vollen Haftung des Mieters:

• Fahren abseits befestigter öffentlicher Straßen oder auf unbefestigten Wegen (Offroad), sofern keine entsprechende Offroad-Miete mit passendem Versicherungsschutz gebucht wurde
• Nutzung des Fahrzeugs für Motorsport, Rennen, Geschwindigkeitsprüfungen oder Zeitfahrveranstaltungen
• Untervermietung, Weitervermietung oder Überlassung an Dritte, die nicht als Zusatzfahrer im Mietvertrag eingetragen sind
• Fahren unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen fahruntüchtig machenden Substanzen, entgegen dem italienischen Straßenverkehrsgesetz (Codice della Strada)
• Gewerblicher Transport von Gütern oder Fahrgästen gegen Bezahlung
• Abschleppen oder Ziehen von Anhängern, Wohnwagen oder anderen Fahrzeugen ohne schriftliche Genehmigung des Anbieters
• Rauchen im Fahrzeug, wenn vom Anbieter untersagt (Reinigungsgebühr möglich)
• Transport von Tieren, sofern nicht ausdrücklich erlaubt

7. Haftungsbeschränkung

romecarrent.com fungiert als Vermittlerplattform für Vergleich und Buchung. Wir ermöglichen Reservierungen zwischen Nutzern und unabhängigen Fahrzeugvermietern in Rom und der Region Latium. Wir sind selbst kein Vermieter und besitzen, betreiben oder warten keine der auf der Plattform gelisteten Fahrzeuge.

Im Rahmen der geltenden italienischen und EU-Verbraucherschutzgesetze ist unsere Haftung auf den Wert der über unsere Plattform abgeschlossenen Buchung beschränkt. Wir haften nicht für: Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände im oder am Mietfahrzeug; Personenschäden während der Mietdauer; Verzögerungen, Stornierungen oder Leistungsstörungen seitens des Vermieters; Bußgelder für ZTL- oder Parkverstöße während der Miete; Fahrzeugpannen; oder Folgeschäden, indirekte oder zufällige Verluste durch Nutzung des Mietfahrzeugs.

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt die Haftung für Tod oder Personenschäden durch unsere Fahrlässigkeit, Betrug oder andere gesetzlich nicht ausschließbare Haftungen aus.

Unsere Plattform und Inhalte werden „wie besehen“ bereitgestellt. Trotz aller Bemühungen um Aktualität und Genauigkeit von Fahrzeugangeboten, Preisen und Verfügbarkeiten übernehmen wir keine Garantie für ununterbrochenen, fehlerfreien oder virenfreien Betrieb. Die Sicherheit Ihrer Geräte liegt in Ihrer Verantwortung.

9. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen, zur Ausübung Ihrer Verbraucherrechte oder zur Klärung einer Buchung erreichen Sie uns unter:

E-Mail: [email protected]

Telefon: +1 (928) 537-1060

Adresse: Rom, Metropolitanstadt Rom, Italien

Wir bemühen uns, alle schriftlichen Anfragen innerhalb von 2 Werktagen zu beantworten. Bei dringenden Anliegen während einer aktiven Miete – etwa Unfall, Panne oder Fahrzeugprobleme in Rom – wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Anbieter über die Notfallnummer in Ihrer Buchungsbestätigung.

Zuletzt aktualisiert: Juni 2025