서비스 약관

2. 로마 렌터카 이용 자격 요건

romecarrent.com을 통해 차량을 대여하려면 픽업 시점에 다음 최소 요건을 충족해야 합니다. 이는 이탈리아 교통법규와 로마 및 라치오 지역 내 당사 제휴 공급업체의 정책을 준수하기 위한 기준입니다.

최소 연령 요건

일반 경제형 및 소형 차량의 최소 렌트 가능 연령은 21세입니다. 21세에서 24세 운전자는 ‘젊은 운전자’로 분류되며, 공급업체 및 차량 종류에 따라 일일 젊은 운전자 추가 요금이 부과됩니다. 이 요금은 결제 과정에서 명확히 표시됩니다.

프리미엄, 럭셔리, 컨버터블, 대형 SUV 등 고가 차량의 최소 연령은 일반적으로 25세입니다. 이는 피우미치노 공항(레오나르도 다 빈치 국제공항)과 참피노 공항 등 로마 주요 렌터카 장소에서 적용되는 기준과 일치합니다.

최대 연령 제한은 없으나, 일부 공급업체는 특정 연령 이상 운전자에 대해 조건을 부과할 수 있으며, 해당 사항은 선택 시 명확히 안내됩니다.

운전면허증 요건

모든 운전자는 최소 1년 이상 유효한 운전면허증을 소지해야 하며, 픽업 시 반드시 원본 면허증을 제시해야 합니다. 로마 내 대부분 공급업체는 디지털 사본이나 복사본을 인정하지 않습니다.

유럽연합(EU) 또는 유럽경제지역(EEA) 국가에서 발급된 면허증 소지자는 별도의 추가 서류 없이 해당 면허증으로 운전할 수 있습니다.

미국, 영국, 호주, 캐나다 등 EU/EEA 외 국가 면허증 소지자는 국제운전허가증(IDP)을 반드시 함께 지참해야 하며, 1949년 또는 1968년 빈 협약 형식이어야 합니다. 로마 테르미니역, EUR 및 프라티 지역 등 픽업 장소에서 두 문서를 모두 확인합니다.

IDP 취득은 전적으로 대여자의 책임이며, 미제출 시 공급업체가 대여를 거부할 수 있습니다. romecarrent.com은 면허 미준수로 인한 거부에 대해 책임을 지지 않습니다.

4. 요금, 결제 및 선택 사항

표시 통화 및 요금

romecarrent.com에 표시된 모든 가격은 별도 명시가 없는 한 유로(EUR) 기준입니다. 가격은 공급업체 네트워크에서 실시간으로 제공되며 예약 확정 전까지 변동될 수 있습니다. 예약 확정 후에는 가격이 고정되어 변동되지 않습니다.

일일 또는 주간 요금에는 기본 대여료와 기본 보험이 포함되어 있습니다(자세한 보험 내용은 7항 참조). 피우미치노(FCO) 또는 참피노(CIA) 공항 픽업 시 부과되는 공항 추가 요금은 결제 과정에서 별도로 표시되며 최종 금액에 포함됩니다.

요금에 포함된 항목

대부분 예약에 기본 포함되는 항목은 무제한 주행 거리(명시된 경우), 충돌 손해 면책(CDW), 도난 보호, 그리고 이탈리아 법률(법률 990/1969 및 개정안)에 따른 제3자 책임 보험입니다. 단기 대여의 경우 주행 거리 제한이 적용될 수 있으며, 해당 내용은 차량 정보에 명시됩니다.

선택 사항 추가

다음과 같은 선택 사항은 결제 시 또는 가능할 경우 픽업 시 추가할 수 있으며, 각 옵션의 가격은 선택 시 명확히 표시됩니다:

• GPS 내비게이션 시스템
• 어린이용 카시트 또는 유아용 카시트 (제품별 적합 연령/체중 명시)
• 큰 아이용 부스터 시트
• 추가 운전자 (픽업 시 면허 확인 필수)
• 모바일 연결용 Wi-Fi 핫스팟 장치
• 긴급 출동 서비스 업그레이드
• 과실 부담금 면제 보험 (손해 과실 부담금 감소 또는 면제)

특히 여름철 로마 여행 시 어린이용 카시트 등 인기 옵션은 사전 예약을 권장하며, 현장 재고는 보장되지 않습니다.

연료 정책

예약 차량의 연료 정책은 차량 정보 및 예약 확인서에 명확히 안내됩니다. 가장 일반적인 정책은 ‘만땅-만땅’으로, 차량 인수 시 가득 채워진 연료탱크를 동일하게 만땅으로 반납해야 합니다. 연료 부족 시 공급업체가 연료비 및 서비스 수수료를 청구할 수 있으며, romecarrent.com은 해당 요금에 대해 관여하지 않습니다.

6. 보험 및 책임

기본 포함 보험

romecarrent.com을 통한 모든 차량 대여에는 이탈리아 법률에 따른 최소한의 보험이 포함되어 있습니다:

• 제3자 책임 보험(RC Auto): 이탈리아 법에 따라 필수이며, 타인 신체 상해 및 재산 피해를 보장합니다.
• 충돌 손해 면책(CDW): 사고 시 대여자의 재정적 부담을 제한하며, 일정 금액의 자기부담금이 적용됩니다.
• 도난 보호(TP): 차량 도난 시 대여자의 책임을 줄이며, 자기부담금이 적용됩니다.

자기부담금(보험 청구 시 최대 부담 금액)은 차량 정보에 표시되며, 일반 차량은 약 500~2,000유로 범위이며 프리미엄 차량은 더 높을 수 있습니다.

선택적 전면 보험 및 자기부담금 면제

결제 시 자기부담금 면제 또는 전면 보험 업그레이드를 구매할 수 있습니다. 이 옵션은 손해 자기부담금을 줄이거나 없애주며, 일부 패키지는 일반 CDW에서 제외되는 앞유리, 타이어, 지붕, 하부 손상까지 보장 범위를 확장합니다. 특히 카스텔리 로마니 산악 지역이나 아말피 해안 도로 운전 시 보험 옵션을 꼼꼼히 검토하시길 권장합니다.

보험 효력 상실

기본 또는 업그레이드 보험은 5항에 명시된 금지 행위 위반 시 또는 예약 과정에서 허위 정보를 제공한 경우 자동으로 무효화되며, 이 경우 대여자는 모든 손해, 복구 비용, 법적 비용 및 제3자 청구에 대해 전적인 개인 책임을 집니다.

8. 준거법 및 분쟁 해결

본 서비스 약관은 이탈리아 공화국 법률, 이탈리아 민법(Codice Civile), 이탈리아 소비자법(Codice del Consumo, 법령 206/2005) 및 EU 소비자 권리 지침 2011/83/EU 등 유럽연합 규정을 준수하며 해석됩니다.

본 약관과 관련된 분쟁은 상호 합의가 불가능할 경우, 귀하의 거주 국가 소비자 보호법에 달리 규정이 없는 한, 이탈리아 로마 관할 법원(Tribunale di Roma)의 전속 관할에 따릅니다.

EU 거주자는 온라인 거래 관련 계약 분쟁에 대해 유럽연합 집행위원회 온라인 분쟁 해결(ODR) 플랫폼(ec.europa.eu/consumers/odr)을 이용할 권리가 있습니다. ODR 관련 문의는 [email protected]으로 연락해 주십시오.

공식 분쟁 절차를 시작하기 전에 당사 팀에 직접 연락해 주시기 바랍니다. 로마 렌터카 예약 관련 청구, 취소 분쟁, 공급업체 불만 등 대부분 문제는 직접 소통을 통해 원활히 해결 가능합니다.