Notkunarskilmálar
Vinsamlegast kynntu þér þessa skilmála vandlega áður en þú bókar bílaleigu í gegnum romecarrent.com.
1. Inngangur og samþykki skilmála
Velkomin á romecarrent.com, samanburðar- og bókunarvettvang fyrir bílaleigu í Róm, höfuðborgarsvæði Rómar og nágrenni í Lazio-héraði á Ítalíu. Þessir notkunarskilmálar ("Skilmálar") gilda um aðgang þinn að og notkun á vefsíðu romecarrent.com, bókunartólum hennar og öllum tengdum þjónustum sem boðið er upp á í gegnum vettvanginn.
Með því að nota þessa síðu, hefja leit, senda inn bókunarbeiðni eða ljúka bókun staðfestir þú að þú hafir lesið, skilið og samþykkt að lúta þessum skilmálum að fullu. Ef þú samþykkir ekki þessa skilmála verður þú að hætta notkun strax.
Skilmálarnir gilda um alla notendur romecarrent.com, þar með talda gesti sem skoða síðuna án bókunar, skráða notendur og þá sem ljúka bílaleigubókun í gegnum vettvanginn. Orðin „við“, „okkur“ eða „okkar“ vísa til romecarrent.com. Orðin „þú“ eða „notandi“ vísa til einstaklingsins sem notar vettvanginn.
Við áskiljum okkur rétt til að breyta þessum skilmálum hvenær sem er. Miklar breytingar verða tilkynntar með tilkynningu á vefsíðunni. Með áframhaldandi notkun eftir breytingar samþykkir þú nýju skilmálana. Dagsetning síðustu uppfærslu er neðst á þessari síðu.
2. Skilyrði fyrir bílaleigu í Róm
Til að leigja bíl í gegnum romecarrent.com þarftu að uppfylla eftirfarandi lágmarksskilyrði við afhendingu bílsins. Þessi skilyrði eru til að tryggja samræmi við ítölsk umferðarlög og reglur samstarfsaðila okkar í Róm og Lazio-héraði.
Lágmarksaldur
Lágmarksaldur fyrir venjulegar efnahags- og smábílaflokka er 21 árs. Ökumenn á aldrinum 21-24 ára teljast ungir ökumenn og greiða daglegt ungum ökumanni viðbótargjald sem fer eftir birgi og bílaflokki. Þetta gjald er sýnt skýrt við útfyllingu bókunar.
Fyrir lúxus-, sportbíla-, fellibíla- og stóra jeppa (þar með talið bíla sem eru metnir yfir ákveðnu verðmæti hjá hverjum birgi) er lágmarksaldurinn venjulega 25 ár. Þetta á við um helstu leigustaði í Róm, þar á meðal flugvelli Fiumicino (Leonardo da Vinci) og Ciampino.
Engin almenn hámarksaldursmörk eru til staðar, en sumir birgjar geta sett skilyrði fyrir ökumönnum yfir ákveðnum aldri. Slík skilyrði verða skýrð við val á bíl.
Ökuréttindi
Allir ökumenn verða að hafa gilt ökuskírteini sem þeir hafa haft í að minnsta kosti eitt ár fyrir leigutímann. Skírteinið þarf að sýna fram á á afhendingarstað; stafrænt eða ljósritað ökuskírteini er ekki samþykkt hjá flestum birgjum í Róm.
Ökumenn með ökuskírteini gefið út í Evrópusambandinu eða Evrópska efnahagssvæðinu mega aka með sínu venjulega skírteini án frekari skjala samkvæmt reglum um gagnkvæma viðurkenningu.
Ökumenn með ökuskírteini gefið út utan ESB/EEA – þar með talið Bandaríkjunum, Bretlandi, Ástralíu, Kanada og öðrum löndum utan ESB – þurfa að hafa alþjóðlegt ökuskírteini (IDP) með sér ásamt sínu þjóðlega skírteini. IDP þarf að vera samkvæmt 1949 eða 1968 Vínarsamningi. Birgjar á afhendingarstöðum í Róm, þar á meðal Roma Termini og í hverfunum EUR og Prati, munu staðfesta bæði skjölin við afhendingu.
Það er eingöngu á ábyrgð leigutaka að afla sér gilt IDP fyrir ferðalagið. Ef nauðsynleg skjöl eru ekki framvísað getur birgir hafnað leigunni. romecarrent.com ber ekki ábyrgð á neitunum vegna skorts á réttum skjölum.
3. Bókanir, afpantanir og reglur um að mæta ekki
Bókun
Bókanir eru gerðar með leitartólinu á romecarrent.com. Þegar þú sendir inn bókunarupplýsingar og staðfestir greiðslu eða tryggingu færðu staðfestingarpóst með bókunarnúmeri, yfirliti leigusamnings, afhendingarleiðbeiningum og tengiliðum birgja. Þessi staðfesting er bindandi bókun sem lútar þessum skilmálum og leiguskilmálum birgja.
Það er þitt að skoða staðfestingarpóstinn strax og hafa samband við okkur á [email protected] ef eitthvað er rangt. Breytingar á bókun, eins og dagsetningu, tíma, staðsetningu eða bílaflokki, eru háðar framboði og geta haft áhrif á verð.
Gjaldfrjáls afpöntun
Flestar bókanir í gegnum romecarrent.com eru með gjaldfrjálsa afpöntun allt að 48 klukkustundum fyrir afhendingu. Afpöntunartíminn er skýrður á staðfestingarsíðu og í staðfestingarpóstinum. Gjaldfrjáls afpöntun þýðir að engin gjöld eru tekin og fyrirframgreiddar upphæðir endurgreiddar að fullu innan 5-10 virkra daga til greiðslumáta.
Bókanir sem eru afpantaðar innan gjaldfrjálsa tímabilsins bera engin sektargjöld. Við hvetjum viðskiptavini til að bóka snemma til að tryggja bestu vikulegu verðin og nýta sér gjaldfrjálsa afpöntun ef áætlanir breytast – sérstaklega gagnlegt fyrir þá sem samræma bílaleigu við alþjóðaflug til Fiumicino eða Ciampino.
Fyrir bókanir sem ekki falla undir gjaldfrjálsa afpöntun (venjulega síðbúin tilboð eða óafturkræfar fyrirframgreiðslur) verður afpöntunargjald tilgreint áður en bókun er staðfest. Með því að ljúka slíkri bókun samþykkir þú óafturkræfar reglur.
Reglur um að mæta ekki
„Að mæta ekki“ þýðir að leigutaki mætir ekki til að sækja bíl á réttum tíma og stað án þess að afpanta. Í slíkum tilvikum getur fullur kostnaður bókunar verið rukkaður og engin endurgreiðsla veitt. Ef flug þitt til Rómar seinkar skaltu hafa samband beint við birgja með upplýsingum úr staðfestingarpóstinum eða senda okkur póst á [email protected]. Margir birgjar á flugvöllunum Fiumicino og Ciampino bjóða upp á frest fyrir skjalfestar seinkanir á flugi.
4. Verðlagning, greiðsla og aukahlutir
Gjaldmiðill og verð
Öll verð á romecarrent.com eru í evrum (EUR) nema annað sé sérstaklega tekið fram. Verð eru sótt í rauntíma frá birgjum og geta breyst þar til bókun er staðfest. Þegar bókun er staðfest er verð læst og hækkar ekki vegna breytinga á gjaldskrá.
Dags- eða vikugjald inniheldur grunnleigu og grunntryggingar (sjá kafla 7 fyrir ítarlegar tryggingarupplýsingar). Flugbótagjöld, ef við á á Fiumicino (FCO) eða Ciampino (CIA), eru sýnd sérstaklega við útfyllingu og innifalin í heildarverði áður en greiðsla er staðfest.
Innifalið í verði
Algeng innifalin atriði í flestum bókunum eru: ótakmarkaður akstur (ef tekið er fram), tjónavörn (CDW), þjófavörn og ábyrgðartrygging samkvæmt ítölskum lögum (Legge 990/1969 með síðari breytingum). Sumir styttri leigutímar geta haft takmarkaðan akstur; það kemur fram á bílasíðu.
Valfrjáls aukahlutir
Eftirfarandi aukahlutir má bæta við í útfyllingu bókunar eða, þar sem í boði, við afhendingu. Verð fyrir hvern aukahlut er sýnt við val:
- GPS leiðsögukerfi
- Barnastóll eða barnaflutningstæki (aldur/þyngd tilgreind fyrir hvern hlut)
- Hækjustóll fyrir eldri börn
- Aukinn ökuþór (full staðfesting ökuskírteinis við afhendingu)
- Wi-Fi hotspot fyrir nettengingu
- Uppfærsla á vegahjálp
- Trygging sem lækkar eða aflétt sjálfsábyrgð (excess)
Við mælum með að panta aukahluti fyrirfram, sérstaklega barnastóla á háannatímum sumars í Róm. Ekki er tryggt að þeir séu til staðar við afhendingu.
Bensínstefna
Bensínstefna bókunar er skýrð á bílasíðu og í staðfestingu. Algengasta stefna er „fullt-til-fulls“: bíllinn afhentur með fullan tank og skal skila með fullum tank. Ef bíll er skilað með minna bensín er rukkað fyrir áfyllingu af birgja, oft með þjónustugjaldi umfram bensínverð. romecarrent.com hefur ekki áhrif á þessi gjöld.
5. Reglur um notkun ökutækja og bönnuð athöfn
Með því að taka við leigubíl í gegnum okkar vettvang samþykkir þú að nota hann í samræmi við þessa skilmála, ítölsk lög og leigusamning birgja. Brot á þessum reglum getur leitt til tafarlausrar uppsagnar leigusamnings, missis tryggingar og persónulegrar ábyrgðar fyrir allar afleiðingar.
Leyfileg notkun
Bílar mega aðeins vera notaðir til persónulegra ferða á opinberum vegum á Ítalíu og, ef birgir leyfir það sérstaklega, innan annarra ESB-ríkja. Ferðir yfir landamæri þurfa að vera tilkynntar og samþykktar skriflega af birgja fyrir brottför. Akstur um ZTL (Zona a Traffico Limitato) svæði í miðborg Rómar – eins og við Colosseum, Campo de' Fiori, Trastevere og Piazza Navona – krefst þess að bílnúmer sé skráð fyrir ZTL aðgang, sem ber birgir ábyrgð á. Staðfestu ZTL reglur við afhendingu til að forðast sektir frá Roma Capitale.
Bönnuð athöfn
Eftirfarandi er stranglega bönnuð og leiðir til ógildingar trygginga og fullrar ábyrgðar leigutaka:
- Akstur utan malbikaðra vega eða á óbyggðum nema sérstaklega sé bókað jeppa með viðeigandi tryggingu
- Notkun í kappakstri, hraðaprófum eða keppnum
- Að leigja bílinn áfram eða lána honum til þriðja aðila sem ekki er skráður sem aukinn ökuþór
- Akstur undir áhrifum áfengis, fíkniefna eða annarra ölvandi efna í andstöðu við ítölsk umferðarlög (Codice della Strada)
- Notkun bílsins til vöruflutninga í atvinnuskyni eða farþegaflutninga gegn greiðslu
- Að draga kerru, hjólhýsi eða annað ökutæki nema með skriflegu samþykki birgja
- Reykingar í bílnum þar sem birgir bannar slíkt (hægt að rukka hreinsunargjald)
- Flutningur dýra nema birgir leyfi það sérstaklega
6. Tryggingar og ábyrgð
Grunntrygging innifalin
Allar bílaleigubókanir í gegnum romecarrent.com innihalda að lágmarki eftirfarandi tryggingar samkvæmt ítölskum lögum:
- Ábyrgðartrygging gagnvart þriðja aðila (RC Auto): Skyldutrygging sem nær til líkamstjóns og eignatjóns á þriðja aðila.
- Tjónavörn (CDW): Takmarkar fjárhagslega áhættu leigutaka við tjón, með sjálfsábyrgð.
- Þjófavörn (TP): Minnkar ábyrgð leigutaka ef bíllinn er stolið, með sjálfsábyrgð.
Upphæð sjálfsábyrgðarinnar – hámarksfjárhæð sem þú getur þurft að greiða við tjón undir CDW eða TP – er sýnd á bílasíðu og staðfest í bókunaryfirliti. Sjálfsábyrgðin er yfirleitt á bilinu 500 til 2.000 evrur fyrir venjulega bíla og hærri fyrir lúxusflokka.
Valfrjáls full trygging og sjálfsábyrgðarafsláttur
Þú getur keypt aukatryggingu sem lækkar eða aflétt sjálfsábyrgð við útfyllingu bókunar. Sum pakkar ná einnig yfir tjón á framrúðu, dekkjum, þaki og undirvagni – atriði sem standa oft utan við venjulega CDW. Við mælum með að skoða tryggingarvalkostina vel, sérstaklega ef þú ætlar að aka á minni vegum í Castelli Romani eða strandleiðum suður af Róm að Amalfíströndinni.
Ógilding trygginga
Allar tryggingar – grunn- eða aukatryggingar – ógildast sjálfkrafa ef brotið er gegn bönnuðum athöfnum í kafla 5 eða ef rangar upplýsingar hafa verið gefnar við bókun. Í slíkum tilfellum ber leigutaki fulla persónulega ábyrgð á öllum tjónum, endurheimtarkostnaði, lögfræðilegum kostnaði og kröfum þriðja aðila.
7. Takmörkun ábyrgðar
romecarrent.com starfar sem miðlari og samanburðarvettvangur fyrir bílaleigu. Við auðveldum bókanir milli notenda og sjálfstæðra birgja í Róm og Lazio-héraði. Við erum ekki bílaleigufyrirtæki, eigum, rekum né viðhaldum bílum sem eru til sölu hér.
Í samræmi við ítölsk og ESB neytendalöggjöf er ábyrgð romecarrent.com takmörkuð við virði bókunar sem gerð er í gegnum vettvanginn. Við berum ekki ábyrgð á: tjóni eða tapi á persónulegum munum í leigubíl; líkamstjóni á leigutíma; töfum, afpöntunum eða þjónustuvillum birgja; sektum vegna ZTL eða bílastæðagjalda; bilanir á bíl; né afleiddum eða óbeinum skaða vegna notkunar á leigubíl.
Enginn hluti þessara skilmála útilokar eða takmarkar ábyrgð vegna dauða eða líkamstjóns af okkar völdum, svika eða annarrar ábyrgðar sem ekki má löglega útiloka samkvæmt ítölskum lögum eða ESB neytendaverndarlögum.
Vettvangurinn og allt efni er veitt „eins og er“. Þó við leggjum okkur fram um að upplýsingar um bíla, verð og framboð séu réttar og uppfærðar, ábyrgjumst við ekki að síðurnar verði stöðugar, villulausar eða lausnar vírus. Þú berð ábyrgð á öryggi tækja þinna.
8. Lögsaga og úrlausn ágreinings
Þessir notkunarskilmálar eru stjórnaðir af og túlkaðir samkvæmt lögum Ítalíu, þar með talið ítalska borgaralögum (Codice Civile), neytendalögum (Codice del Consumo, löggjafarúrskurður 206/2005) og viðeigandi ESB reglugerðum, þar með talið neytendaverndaráætlun ESB 2011/83/EU.
Allur ágreiningur sem ekki tekst að leysa friðsamlega skal fara fyrir dómstóla í Róm (Tribunale di Roma), nema neytendalöggjöf í þínu landi krefjist annars.
Íbúar ESB hafa rétt á að nota rafræna úrlausnarvettvang Evrópusambandsins (ODR) fyrir ágreining vegna netviðskipta. ODR vettvangurinn er aðgengilegur á ec.europa.eu/consumers/odr. Tengiliður okkar fyrir ODR er [email protected].
Við hvetjum þig til að hafa samband við okkur beint áður en formlegur ágreiningur er hafinn. Flest mál tengd bílaleigubókunum í Róm – svo sem reikningsspurningar, afpöntunarátök eða kvartanir á birgja – eru leyst fljótt með beinu samtali.
9. Hafa samband
Ef þú hefur spurningar um þessa notkunarskilmála, vilt nýta þér réttindi þín sem neytandi eða þarft að ræða bókun, vinsamlegast hafðu samband með eftirfarandi hætti:
Netfang: [email protected]
Sími: +1 (928) 537-1060
Heimilisfang: Róm, höfuðborgarsvæði Rómar, Ítalía
Við reynum að svara öllum skriflegum fyrirspurnum innan 2 virkra daga. Fyrir brýna atburði tengda virku leigusamningi – eins og slys, bilun eða vandamál með bílinn meðan á akstri í Róm stendur – hafðu samband beint við birgja með neyðarnúmerinu í staðfestingarpóstinum.
Síðast uppfært: júní 2025