গোপনীয়তা নীতি
romecarrent.com কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করে তা জানুন।
১. পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে romecarrent.com ("আমরা", "আমাদের") আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করে যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে গাড়ি ভাড়া বুক করেন। আমরা রোম, ইতালির মেট্রোপলিটান সিটি অফ রোম ক্যাপিটাল থেকে পরিচালিত এবং আমাদের সেবাসমূহ ইতালিয়ান আইন এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ইউরোপীয় ইউনিয়নের সাধারণ তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR) ২০১৬/৬৭৯ এবং ইতালিয়ান আইন ১৯৬/২০০৩ (Codice della Privacy) সহ সংশোধিত আইন ১০১/২০১৮ দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
এই নীতি romecarrent.com এর সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য, আপনি বুকিং সম্পন্ন করুন বা শুধু আমাদের সাইট ব্রাউজ করুন। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা সেবা গ্রহণ করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে বুঝে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। নীতির কোনো অংশে অসন্তুষ্ট হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাইট ব্যবহার বন্ধ করুন।
আপনি সরাসরি যে ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের প্রদান করেন তার জন্য আমরা তথ্য নিয়ন্ত্রক হিসেবে কাজ করি। যেখানে আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের নিযুক্ত করি, তারা স্বাধীন তথ্য প্রক্রিয়াকর্তা বা নিয়ন্ত্রক হিসেবে কাজ করতে পারে, যা নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।
২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
রোম এবং আশেপাশের এলাকায় যেমন ফিউমিকিনো, চিয়াম্পিনো, এবং বৃহত্তর মেট্রোপলিটান সিটি অফ রোম ক্যাপিটাল অঞ্চলে গাড়ি ভাড়া সেবার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি।
২.১ ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য
আপনি যখন বুকিং করেন বা তথ্য জানতে চান, তখন আমরা আপনার পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি। ইতালিয়ান সড়ক আইন অনুযায়ী গাড়ি ভাড়া সঙ্গতিপূর্ণ করার জন্য প্রয়োজন হলে, আমরা আপনার ড্রাইভিং লাইসেন্স নম্বর, ইস্যুকৃত দেশ, মেয়াদ উত্তীর্ণের তারিখ এবং পাসপোর্ট বা জাতীয় পরিচয়পত্রের একটি কপি সংগ্রহ করতে পারি।
২.২ বুকিং ও রিজার্ভেশন তথ্য
আপনার গাড়ি ভাড়া সংক্রান্ত তথ্য যেমন পিকআপ ও ড্রপ-অফ স্থান (যেমন রোম ফিউমিকিনো লিওনার্দো দা ভিঞ্চি বিমানবন্দর, রোমা টার্মিনি স্টেশন, বা রোমের কেন্দ্রীয় ঠিকানা), ভাড়া নেওয়ার তারিখ ও সময়কাল, নির্বাচিত গাড়ির শ্রেণী, অতিরিক্ত অনুরোধ (GPS নেভিগেটর, শিশু সিট, অতিরিক্ত চালক) এবং আপনার দেওয়া বিশেষ নির্দেশনা সংগ্রহ করি।
২.৩ পেমেন্ট তথ্য
আমাদের প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট লেনদেন শুধুমাত্র সার্টিফাইড তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা পরিচালিত হয় যারা পেমেন্ট কার্ড ইন্ডাস্ট্রি ডেটা সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড (PCI-DSS) অনুসরণ করে। আমরা আপনার পূর্ণ ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড নম্বর, CVV বা ব্যাংকিং তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। বুকিং নিশ্চিতকরণ ও রিফান্ডের জন্য আমরা শুধুমাত্র কার্ডের শেষ চার ডিজিট এবং লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখি।
২.৪ ব্রাউজিং ও প্রযুক্তিগত তথ্য
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, রেফারিং URL, পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, প্রবেশের সময় ও তারিখ এবং সেশন সময়কাল সংগ্রহ করি। এই তথ্য সার্ভার লগ এবং আপনার সম্মতি থাকলে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত হয়, যা আমাদের কুকি নীতিতে বিস্তারিত বর্ণিত।
২.৫ অবস্থান তথ্য
আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস থেকে অনুমতি পেলে, আমরা আনুমানিক অবস্থান তথ্য সংগ্রহ করতে পারি যাতে রোমের আশেপাশের পিকআপ স্থান যেমন কলসিয়াম ও পিয়াজ্জা ভেনেজিয়ার কাছাকাছি ঐতিহাসিক কেন্দ্র থেকে শুরু করে ভিয়া অ্যাপিয়া অ্যান্টিকা বা গ্রান্ডে রাকার্ডো আনুলারে অবস্থিত উপনগর পর্যন্ত প্রস্তাব দিতে পারি। অবস্থান তথ্য সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক এবং আপনি যেকোন সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি প্রত্যাহার করতে পারেন।
৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ করি। GDPR এর ধারা ৬ অনুযায়ী প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি নিচে উল্লেখ করা হয়েছে।
৩.১ বুকিং প্রক্রিয়া ও রিজার্ভেশন পূরণ
আইনি ভিত্তি: চুক্তির সম্পাদন (আর্ট. ৬(১)(বি) GDPR)। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ও বুকিং তথ্য ব্যবহার করি গাড়ি ভাড়া নিশ্চিতকরণ, পিকআপ নির্দেশনা জানানো, রোমের বিভিন্ন স্থানে গাড়ির হস্তান্তর সমন্বয় এবং পেমেন্ট ও রিফান্ড প্রক্রিয়া করার জন্য। এই প্রক্রিয়াকরণ ছাড়া আমাদের মূল সেবা প্রদান সম্ভব নয়।
৩.২ গ্রাহক সেবা ও পরবর্তী যোগাযোগ
আইনি ভিত্তি: চুক্তির সম্পাদন এবং বৈধ স্বার্থ (আর্ট. ৬(১)(বি) ও (এফ) GDPR)। আমরা আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করি প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, অভিযোগ পরিচালনা, রিফান্ড ইস্যু করা, ভাড়ার সময়কালে ঘটিত ঘটনা পরিচালনা এবং গাড়ি ফেরত দেওয়ার পর ফলো-আপ করার জন্য।
৩.৩ সেবা উন্নতি ও বিশ্লেষণ
আইনি ভিত্তি: বৈধ স্বার্থ (আর্ট. ৬(১)(এফ) GDPR)। সম্মিলিত ও গোপনীয় ব্রাউজিং তথ্য আমাদের সাহায্য করে বুঝতে যে ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট ব্যবহার করেন, কোন গাড়ির শ্রেণী সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং বুকিং প্রক্রিয়া কোথায় উন্নত করা যায়। এই বিশ্লেষণে আপনার ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ হয় না।
৩.৪ বিপণন যোগাযোগ
আইনি ভিত্তি: সম্মতি (আর্ট. ৬(১)(এ) GDPR)। আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দিলে আমরা রোমে ঋতু ভিত্তিক গাড়ি ভাড়া অফার, বিশেষ সপ্তাহান্তের হার এবং আপনার পূর্ববর্তী বুকিং ইতিহাসের সাথে সম্পর্কিত প্রচারমূলক ইমেইল পাঠাতে পারি। আপনি যেকোন সময় মার্কেটিং ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করে বা সরাসরি [email protected] এ যোগাযোগ করে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
৩.৫ আইনগত ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি
আইনি ভিত্তি: আইনগত বাধ্যবাধকতা (আর্ট. ৬(১)(সি) GDPR)। আমরা নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও প্রকাশ করতে পারি যেখানে ইতালিয়ান আইন, EU বিধিমালা, আদালতের আদেশ বা সংশ্লিষ্ট সরকারি কর্তৃপক্ষ যেমন ট্রাফিক ও কর কর্তৃপক্ষের অনুরোধ থাকে।
৪. তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিপণনের জন্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করি না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করি:
- পেমেন্ট প্রসেসর: সার্টিফাইড PCI-DSS সম্মত পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীরা নিরাপদ লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য পায়।
- বীমা প্রদানকারী: যেখানে আপনার বুকিংয়ে সংঘর্ষ ক্ষতি বিমা বা পূর্ণ বীমা অন্তর্ভুক্ত, সংশ্লিষ্ট রিজার্ভেশন তথ্য বীমা কোম্পানির সঙ্গে শেয়ার করা হয় কভার যাচাই ও দাবি প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
- গাড়ি ফ্লিট পার্টনার ও বুকিং ইন্টিগ্রেটর: যেখানে আমরা রোমের স্থানীয় গাড়ি ভাড়া অপারেটর বা তৃতীয় পক্ষের বুকিং প্রযুক্তি প্রদানকারীর সঙ্গে কাজ করি, আমরা রিজার্ভেশন তথ্য শেয়ার করি যাতে আপনার ভাড়া নিশ্চিত ও পূরণ করা যায়।
- আইটি ও হোস্টিং প্রদানকারী: আমাদের ওয়েবসাইট হোস্টিং ও অবকাঠামো অংশীদাররা কঠোর তথ্য প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে GDPR সম্মতিতে প্রযুক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।
- আইনগত ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যেখানে আইনগতভাবে প্রয়োজন, আমরা ইতালিয়ান আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, কর কর্তৃপক্ষ, আদালত বা অন্যান্য সরকারি সংস্থার কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
যেখানে কোনো তৃতীয় পক্ষ আমাদের পক্ষে তথ্য প্রক্রিয়াকর্তা হিসেবে কাজ করে, আমরা লিখিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি রাখি যা তাদের শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করতে এবং যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিতে বাধ্য করে।
৫. তথ্য সংরক্ষণ
আমরা ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি, যা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য যথেষ্ট, এবং আমাদের আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুসারে ইতালিয়ান ও EU আইনের অধীনে।
- বুকিং ও রিজার্ভেশন রেকর্ড: ভাড়া শেষ হওয়ার পর ১০ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয় ইতালিয়ান নাগরিক ও কর আইন (Codice Civile ও D.P.R. 600/1973) অনুসারে।
- গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: সর্বশেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ।
- বিপণন সম্মতি রেকর্ড: বিপণন সম্পর্কের সময়কাল এবং আনসাবস্ক্রাইব করার ৩ বছর পর পর্যন্ত সংরক্ষণ, সম্মতি বাধ্যবাধকতা প্রমাণের জন্য।
- প্রযুক্তিগত ও ব্রাউজিং লগ: নিরাপত্তা তদন্ত বা আইনি প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজন না হলে সর্বোচ্চ ১২ মাস পর্যন্ত সংরক্ষণ।
- পেমেন্ট লেনদেন রেফারেন্স: ইতালিয়ান হিসাবরক্ষণ ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালা অনুযায়ী ১০ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ।
তথ্য আর প্রয়োজন না হলে তা নিরাপদে মুছে ফেলা বা গোপনীয় করে দেওয়া হয় যাতে আর আপনাকে সনাক্ত করা না যায়।
৬. তথ্য বিষয় হিসেবে আপনার অধিকার
GDPR ও ইতালিয়ান তথ্য সুরক্ষা আইনের অধীনে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলি আপনার অবস্থান যেখানেই হোক প্রযোজ্য।
৬.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
আপনি আমাদের কাছে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি এবং তথ্য ব্যবহারের বিবরণ চাওয়ার অধিকার রাখেন। যাচাই করা অ্যাক্সেস অনুরোধের উত্তর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে দেব।
৬.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার
যদি আমাদের কাছে থাকা কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি তা দ্রুত সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। বিশেষ করে বুকিংয়ের জন্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্য যেমন নাম ও ড্রাইভিং লাইসেন্সের তথ্যের ক্ষেত্রে এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
৬.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")
যেখানে তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য আর প্রযোজ্য নয়, আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেছেন (এবং অন্য কোনো আইনি ভিত্তি নেই) অথবা তথ্য অবৈধভাবে প্রক্রিয়াকৃত হয়েছে, সেখানে আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকারটি আমাদের ৫ নম্বর ধারায় বর্ণিত আইনগত সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার আওতাধীন।
৬.৪ তথ্য স্থানান্তরের অধিকার
যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা চুক্তির ভিত্তিতে এবং স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে করা হয়, আপনি আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণত ব্যবহৃত, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে (যেমন CSV বা JSON) পেতে এবং অন্য নিয়ন্ত্রকের কাছে স্থানান্তর করার অধিকার রাখেন।
৬.৫ আপত্তি জানানোর অধিকার
আপনি যেকোন সময় বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে প্রোফাইলিং অন্তর্ভুক্ত, আপত্তি জানাতে পারেন। এছাড়া সরাসরি বিপণনের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহারে আপনি সম্পূর্ণ আপত্তি জানাতে পারেন, যার পর আমরা তা অবিলম্বে বন্ধ করব।
৬.৬ প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার
আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে যেমন তথ্যের সঠিকতা নিয়ে বিতর্ক থাকলে বা আপত্তি মূল্যায়নাধীন থাকলে, তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
৬.৭ অভিযোগ করার অধিকার
আপনি মনে করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালনা করিনি, তাহলে আপনি ইতালিয়ান তথ্য সুরক্ষা তদারকি কর্তৃপক্ষ Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) বা EU-র অন্য যে কোনো তদারকি কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন।
উপরোক্ত কোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য অনুগ্রহ করে নিচের ১০ নম্বর ধারায় দেওয়া যোগাযোগের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে চাইতে পারি।
৭. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা গুরুত্ব সহকারে গ্রহণ করি এবং অননুমোদিত প্রবেশ, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, ধ্বংস, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থায় অন্তর্ভুক্ত:
- আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদানে ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি (TLS/HTTPS) এনক্রিপশন।
- ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধকরণ শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য যাদের প্রকৃত প্রয়োজন আছে।
- আমাদের ওয়েব অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন।
- ইতালিয়ান ও EU আইনের অধীনে তথ্য সুরক্ষা বাধ্যবাধকতা সম্পর্কে কর্মীদের প্রশিক্ষণ।
- সব তথ্য প্রক্রিয়াকর্তা ও উপ-প্রক্রিয়াকর্তাদের জন্য চুক্তিভিত্তিক নিরাপত্তা শর্তাবলী।
- ব্যক্তিগত তথ্য ফাঁসের ঘটনা শনাক্ত, সীমাবদ্ধকরণ এবং সংশ্লিষ্ট পক্ষকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো (আর্ট. ৩৩ GDPR অনুযায়ী) জন্য প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়া।
তবুও, কোনো ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ যত্ন নেব, কিন্তু সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। তথ্য ফাঁস ঘটলে আমরা দ্রুত আপনাকে অবহিত করব।
৮. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
romecarrent.com রোম, ইতালিতে অবস্থিত এবং প্রধানত ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল (EEA) এর মধ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করে। যেখানে আমরা EEA এর বাইরে অবস্থিত সেবা প্রদানকারীদের নিযুক্ত করি, সেখানে GDPR এর অধ্যায় V অনুযায়ী যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি। এই সুরক্ষা ব্যবস্থা হতে পারে ইউরোপীয় কমিশনের স্ট্যান্ডার্ড চুক্তি ধারা, পর্যাপ্ততা সিদ্ধান্ত বা অন্যান্য অনুমোদিত স্থানান্তর পদ্ধতি। আপনি এই ধরনের সুরক্ষা ব্যবস্থা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে চাইলে নিচের ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৯. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার সম্মতি থাকলে ব্যবহার বিশ্লেষণ ও প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু প্রদানে। আমরা ব্যবহৃত কুকিজ, তাদের উদ্দেশ্য এবং ব্যবস্থাপনার বিকল্পসমূহ বিস্তারিতভাবে আমাদের কুকি নীতিতে উল্লেখ করেছি যা এই গোপনীয়তা নীতির অংশ। আপনি যেকোন সময় আমাদের ওয়েবসাইটের কুকি সম্মতি সরঞ্জামের মাধ্যমে আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।
১০. গোপনীয়তা নীতির আপডেট
আমরা সময়ে সময়ে আমাদের সেবা, প্রযোজ্য আইন বা Garante per la protezione dei dati personali এর নির্দেশিকা অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করলে আমরা এই পৃষ্ঠার নিচে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব এবং যেখানে প্রয়োজন সরাসরি ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।
আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি প্রতিবার আমাদের সাইট ব্যবহার বা গাড়ি ভাড়া বুক করার আগে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করতে। পরিবর্তনের পর romecarrent.com ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি আপডেটকৃত নীতির সাথে সম্মত।
১১. গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- ফোন: +1 (928) 537-1060
- ডাক ঠিকানা: romecarrent.com, রোম, মেট্রোপলিটান সিটি অফ রোম ক্যাপিটাল, ইতালি
আমরা আপনার অনুরোধ ৫ কার্যদিবসের মধ্যে স্বীকার করব এবং GDPR এর আর্ট. ১২ অনুযায়ী ৩০ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে গোপনীয়তা সম্পর্কিত সব প্রশ্নের সমাধান করার চেষ্টা করব।
সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৫। এই গোপনীয়তা নীতি romecarrent.com দ্বারা প্রদত্ত সকল সেবার জন্য প্রযোজ্য।