Politika dwar il-Privatezza

Kif romecarrent.com jiġbor, juża, u jipproteġi d-dejta personali tiegħek.

1. Introduzzjoni u Ambitu

Din il-Politika dwar il-Privatezza tispjega kif romecarrent.com ("aħna", "us", jew "tagħna") jiġbor, juża, jaħżen, u jipproteġi l-informazzjoni personali meta żżur is-sit tagħna jew tagħmel prenotazzjoni ta’ karozza permezz tal-pjattaforma tagħna. Aħna noperaw minn Ruma, il-Belt Metropolitana ta’ Ruma Kapitali, l-Italja, u s-servizzi tagħna huma regolati mill-liġi Taljana u, fejn applikabbli, mill-liġi tal-Unjoni Ewropea inkluż ir-Regolament Ġenerali dwar id-Dejta (GDPR) 2016/679 ("GDPR") u d-Deċiżjoni Legali Taljana no. 196/2003 (il-"Codice della Privacy") kif emendata mid-Deċiżjoni Legali no. 101/2018.

Din il-politika tapplika għal kull utent ta’ romecarrent.com irrispettivament minn jekk tlesti prenotazzjoni jew sempliċement tibbrawżja s-sit tagħna. Billi taċċessa s-sit tagħna jew tuża s-servizzi tagħna, tirrikonoxxi li qrajt u fehem din il-Politika dwar il-Privatezza. Jekk ma taqbilx ma’ xi parti minn din il-politika, jekk jogħġbok waqaf tuża s-sit tagħna.

Aħna naġixxu bħala kontrollur tad-dejta għall-informazzjoni personali li tipprovdi direttament lilna. Meta nimpjegaw fornituri ta’ servizzi ta’ terzi, jistgħu jaġixxu bħala processor tad-dejta indipendenti jew kontrolluri, kif deskritt aktar 'l isfel.

2. Informazzjoni li Niġbru

Niġbru diversi kategoriji ta’ informazzjoni personali waqt li nipprovdu s-servizzi ta’ kiri ta’ karozzi f’Ruma u l-madwar inkluż Fiumicino, Ciampino, u r-reġjun usa’ tal-Belt Metropolitana ta’ Ruma Kapitali.

2.1 Dejta ta’ Identifikazzjoni Personali

Meta tagħmel jew tistaqsi dwar prenotazzjoni, niġbru l-isem sħiħ tiegħek, l-indirizz elettroniku, in-numru tat-telefon, u d-data tat-twelid tiegħek. Fejn meħtieġ għall-konformità tal-kiri tal-vettura taħt il-liġi tat-traffiku Taljana, nistgħu wkoll niġbru n-numru tal-liċenzja tas-sewqan tiegħek, il-pajjiż li ħareġ, id-data ta’ skadenza, u kopja tal-passaport jew dokument tal-identità nazzjonali tiegħek.

2.2 Dejta dwar il-Prenotazzjoni u r-Reservazzjoni

Niġbru informazzjoni relatata mar-reservazzjoni tal-kiri tal-karozza tiegħek inkluż il-postijiet ta’ tqabbil u t-tniżżil (bħal l-Ajruport Leonardo da Vinci ta’ Ruma Fiumicino, stazzjon Roma Termini, jew indirizzi ċentrali ta’ Ruma), id-dati u d-durata tal-kiri, il-kategorija tal-vettura magħżula, għażliet addizzjonali mitluba (navigatur GPS, siġġu tat-tfal, sür addizzjonali), u kwalunkwe struzzjonijiet speċjali li tipprovdi.

2.3 Informazzjoni dwar il-Ħlas

It-transazzjonijiet tal-ħlas fuq il-pjattaforma tagħna jiġu pproċessati esklussivament minn processors ta’ ħlas ta’ terzi ċċertifikati li jikkonformaw mal-Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Aħna ma naħżnux in-numru sħiħ tal-karta ta’ kreditu jew debitu tiegħek, il-CVV, jew kredenzjali bankarji fuq is-server tagħna. Aħna niżguraw biss l-aħħar erba’ ċifri tal-karta tiegħek u n-numri ta’ referenza tat-transazzjoni għall-konferma tal-prenotazzjoni u skopijiet ta’ rifużjoni.

2.4 Dejta dwar il-Brawżing u Teknika

Meta taċċessa s-sit tagħna, niġbru awtomatikament informazzjoni teknika inkluż l-indirizz IP tiegħek, it-tip u l-verżjoni tal-browser, is-sistema operattiva, URLs ta’ referenza, paġni żar, ħin u data ta’ aċċess, u d-durata tas-sessjoni. Din id-dejta tiġbor permezz ta’ logs tas-server u, fejn inti tajt il-kunsens, permezz ta’ cookies u teknoloġiji simili ta’ traċċar kif deskritt fil-Politika tagħna dwar il-Cookies.

2.5 Dejta dwar il-Lokazzjoni

Jekk tagħti permess permezz tal-browser jew it-tagħmir tiegħek, nistgħu niġbru dejta approssimattiva tal-lokazzjoni biex nissuġġerixxu postijiet ta’ tqabbil qrib tiegħek madwar Ruma - mill-qalba storika ħdejn il-Kolossew u Piazza Venezia sa żoni suburbani tul il-Via Appia Antica jew it-triq ring (Grande Raccordo Anulare). L-aċċess għall-lokazzjoni huwa kompletament volontarju u jista’ jiġi rtirat fi kwalunkwe ħin permezz tas-settings tal-browser tiegħek.

3. Kif Nużaw l-Informazzjoni Tiegħek

Napplikaw id-dejta personali tiegħek biss għal skopijiet speċifiċi, ċari, u legittimi. Il-bażijiet legali għall-ipproċessar taħt l-Artikolu 6 tal-GDPR huma identifikati flimkien ma’ kull skop hawn taħt.

3.1 Ipproċessar tal-Prenotazzjonijiet u Eżekuzzjoni tar-Reservazzjonijiet

Bażi legali: Eżekuzzjoni ta’ kuntratt (Art. 6(1)(b) GDPR). Nużaw id-dejta personali u tar-reservazzjoni tiegħek biex nikkonfermaw il-prenotazzjoni tal-kiri tal-karozza, nikkomunikaw struzzjonijiet ta’ tqabbil, nikkordinaw il-konsegna tal-vettura f’postijiet madwar Ruma, u nipproċessaw ħlasijiet u rifużjonijiet. Mingħajr dan l-ipproċessar, ma nistgħux nipprovdu s-servizzi ewlenin tagħna.

3.2 Appoġġ lill-Klijent u Komunikazzjoni Wara s-Servizz

Bażi legali: Eżekuzzjoni ta’ kuntratt u interessi legittimi (Art. 6(1)(b) u (f) GDPR). Nużaw id-dettalji ta’ kuntatt tiegħek biex nirrispondu għall-mistoqsijiet, nimmaniġġjaw ilmenti, nħallsu rifużjonijiet, nimmaniġġjaw inċidenti matul il-perjodu tal-kiri, u nagħmlu segwitu wara li tirritorna l-vettura.

3.3 Titjib tas-Servizz u Analiżi

Bażi legali: Interess legittimu (Art. 6(1)(f) GDPR). Dejta aggregata u anonima dwar il-brawżing tgħinna nifhmu kif iż-żjarat isiru fis-sit tagħna, liema kategoriji ta’ vetturi jattiraw l-aktar interess, u fejn nistgħu ntejjbu l-proċess tal-prenotazzjoni. Din l-analiżi ma tidentifikakx personalment.

3.4 Komunikazzjonijiet ta’ Marketing

Bażi legali: Kunsens (Art. 6(1)(a) GDPR). Jekk għażilt b’mod espliċitu, nistgħu nibgħatulek emails promozzjonali dwar offerti ta’ kiri ta’ karozzi f’Ruma, rati esklussivi għal weekend, u offerti rilevanti għall-istorja tal-prenotazzjonijiet tiegħek. Tista’ tirtirah il-kunsens fi kwalunkwe ħin billi tikklikkja l-link ta’ unsubscribe fi kwalunkwe email ta’ marketing jew billi tikkuntattjana direttament fuq [email protected].

3.5 Konformità Legali u Regolatorja

Bażi legali: Obbligu legali (Art. 6(1)(c) GDPR). Aħna niżguraw li nżommu u nistgħu nħarsu d-dejta personali fejn meħtieġ biex nilħqu l-obbligi legali taħt il-liġi Taljana, regolamenti tal-UE, ordnijiet tal-qorti, jew talbiet minn awtoritajiet pubbliċi kompetenti inkluż awtoritajiet tat-traffiku u tat-taxxa Taljani.

4. Qsim tad-Dejta ma’ Terzi

Aħna ma nbiegħux, ma nikriwx, u lanqas ma nħallsu d-dejta personali tiegħek lil terzi għall-għanijiet ta’ marketing tagħhom. Naqsmu d-dejta tiegħek biss f’dawn is-sitwazzjonijiet kontrollati b’mod strett:

Processors ta’ Ħlas: Fornituri ta’ servizzi ta’ ħlas ċċertifikati u konformi mal-PCI-DSS jirċievu d-dejta minima meħtieġa biex awtorizzaw u jipproċessaw it-transazzjoni tiegħek b’mod sigur.
Fornituri ta’ Assigurazzjoni: Fejn il-prenotazzjoni tiegħek tinkludi kopertura ta’ ħsara jew assigurazzjoni komprensiva, id-dejta rilevanti tar-reservazzjoni tiġi mqassma mal-assiguratur biex jiġi vverifikat il-kopertura u jipproċessaw kwalunkwe talbiet.
Partners tal-Fleet tal-Vetturi u Integraturi tal-Prenotazzjoni: Fejn naħdmu ma’ operaturi lokali ta’ kiri ta’ karozzi f’Ruma jew fornituri ta’ teknoloġija ta’ prenotazzjoni ta’ terzi, naqsmu d-dejta tar-reservazzjoni meħtieġa biex inkonfermaw u nwettqu l-kiri tiegħek.
Fornituri ta’ IT u Hosting: Is-sħab tagħna għall-hosting tas-sit u infrastruttura jistgħu jipproċessaw dejta teknika f’isemna taħt ftehimiet stretti ta’ ipproċessar tad-dejta li jirrikjedu konformità mal-GDPR.
Awtoritajiet Legali u Regolatorji: Nistgħu nħarsu d-dejta personali lill-pulizija Taljana, awtoritajiet tat-taxxa, qorti, jew entitajiet pubbliċi oħra meta meħtieġ mill-liġi.

Fejn kwalunkwe terz jaġixxi bħala processor tad-dejta f’isemna, inżommu ftehim miktub li jirrikjedi li jipproċessaw id-dejta biss skont l-istruzzjonijiet dokumentati tagħna u jimplimentaw miżuri ta’ sigurtà adegwati.

5. Ħażna tad-Dejta

Naħżnu d-dejta personali biss għal kemm hu meħtieġ biex nilħqu l-iskopijiet għaliex ġiet miġbura, skont l-obbligi legali tagħna taħt il-liġi Taljana u tal-UE.

Rekords ta’ prenotazzjoni u reservazzjoni: Miżmuma għal 10 snin wara tmiem il-perjodu tal-kiri biex nilħqu r-rekwiżiti tal-liġi ċivili u tat-taxxa Taljana (Codice Civile u D.P.R. 600/1973).
Komunikazzjonijiet ta’ appoġġ lill-klijent: Miżmuma għal 3 snin mid-data tal-aħħar interazzjoni.
Rekords ta’ kunsens għall-marketing: Miżmuma matul il-perjodu tar-relazzjoni tal-marketing u għal 3 snin wara li tirtirah, biex juri konformità mal-obbligi tal-kunsens.
Logs tekniċi u ta’ brawżing: Miżmuma għal sa 12-il xahar sakemm ma jkunx meħtieġ perjodu itwal għal investigazzjoni ta’ sigurtà jew proċeduri legali.
Referenzi tat-transazzjonijiet tal-ħlas: Miżmuma għal 10 snin skont ir-regolamenti Taljani dwar il-kontabilità u kontra l-ħasil tal-flus.

Ladarba d-dejta ma tkunx meħtieġa aktar, tiġi mħassra b’mod sigur jew anonimizzata sabiex ma tkunx tista’ tiġi assoċjata miegħek bħala individwu.

6. Id-Drittijiet Tiegħek bħala Suġġett tad-Dejta

Skont il-GDPR u l-liġi Taljana dwar il-protezzjoni tad-dejta, għandek id-drittijiet li ġejjin rigward l-informazzjoni personali tiegħek. Dawn id-drittijiet japplikaw irrispettivament minn fejn tgħix - fl-Italja, fl-Unjoni Ewropea, jew f’pajjiż ieħor.

6.1 Dritt ta’ Aċċess

6.2 Dritt ta’ Rettifika

Jekk xi informazzjoni personali li għandna mhix preċiża jew mhux kompluta, għandek id-dritt titlob li nikkoreġuha mingħajr dewmien eċċessiv. Dan huwa partikolarment importanti għal dejta kritika għall-prenotazzjoni bħal ismek u d-dettalji tal-liċenzja tas-sewqan tiegħek.

6.3 Dritt għall-Ħassra ("Dritt li Tinsa")

Tista’ titlob li nħassru d-dejta personali tiegħek fejn ma tkunx aktar meħtieġa għall-iskop għaliex ġiet miġbura, fejn tirtirah il-kunsens (u m’hemmx bażi legali oħra), jew fejn id-dejta ġiet ipproċessata b’mod illegali. Dan id-dritt huwa suġġett għall-obbligi legali tagħna ta’ ħażna deskritti fis-Sekzzjoni 5.

6.4 Dritt għall-Portabbiltà tad-Dejta

Fejn l-ipproċessar huwa bbażat fuq il-kunsens tiegħek jew kuntratt, u jsir b’mod awtomatiku, għandek id-dritt tirċievi kopja tad-dejta tiegħek f’format strutturat, komuni u li jista’ jiġi pproċessat minn magna (bħal CSV jew JSON) u tibgħatha lil kontrollur ieħor.

6.5 Dritt li Tikkontra

Għandek id-dritt tikkontra fi kwalunkwe ħin għall-ipproċessar bbażat fuq interessi legittimi, inkluż il-profilazzjoni. Għandek ukoll dritt assolut li tikkontra l-użu tad-dejta tiegħek għal marketing dirett, u wara dan nieqfu nipproċessaw id-dejta tiegħek għal dak l-iskop immedjatament.

6.6 Dritt għal Restrizzjoni tal-Ipproċessar

Tista’ titlob li nirrestrinġu l-ipproċessar tad-dejta tiegħek f’ċerti sitwazzjonijiet, pereżempju waqt li l-preċiżjoni tad-dejta tkun qed tiġi diskussa jew waqt li qed tiġi evalwata l-kontra.

6.7 Dritt li Tressaq Ilmenta

Jekk temmen li ma ħdimniex b’mod konformi mad-dejta personali tiegħek skont il-liġi applikabbli, għandek id-dritt li tressaq ilmenta lill-awtorità superviżorja Taljana għall-protezzjoni tad-dejta, il-Garante per la protezione dei dati personali, fuq www.garanteprivacy.it, jew lill-awtorità superviżorja fil-pajjiż fejn tgħix fl-UE.

Biex twettaq kwalunkwe minn dawn id-drittijiet, jekk jogħġbok ikkuntattjana bl-informazzjoni fil-Sekzzjoni 10 hawn taħt. Nistgħu nitolbuk tivverifika l-identità tiegħek qabel nipproċessaw it-talba tiegħek.

7. Miżuri ta’ Sigurtà tad-Dejta

Nħarsu bis-serjetà s-sigurtà tad-dejta personali tiegħek u nimplimentaw miżuri tekniċi u organizzattivi adegwati biex nipproteġuha kontra aċċess mhux awtorizzat, telf aċċidentali, ħsara, alterazzjoni, jew skoperta mhux permessa.

Il-miżuri tas-sigurtà tagħna jinkludu, fost oħrajn:

Ħażna u trasmissjoni criptata bl-użu ta’ Transport Layer Security (TLS/HTTPS) għal kull dejta mibgħuta bejn il-browser tiegħek u s-server tagħna.
Kontrolli ta’ aċċess li jillimitaw l-aċċess għad-dejta personali biss għal staff awtorizzat b’bżonn legittimu li jkunu jafu.
Testijiet regolari tas-sigurtà u valutazzjonijiet ta’ vulnerabbiltà tal-infrastruttura web tagħna.
Taħriġ tal-impjegati fuq l-obbligi ta’ protezzjoni tad-dejta taħt il-liġi Taljana u tal-UE.
Rekwiżiti kuntrattwali ta’ sigurtà imposti fuq processors u sub-processors tad-dejta kollha.
Proċeduri ta’ rispons għal inċidenti biex jiġu identifikati, ikkontrollati, u nnotifikati l-partijiet rilevanti f’każ ta’ ksur tad-dejta personali fil-ħin meħtieġ ta’ 72 siegħa skont l-Art. 33 tal-GDPR.

Għalkemm nieħdu dawn il-miżuri, m’hemm l-ebda metodu ta’ trasmissjoni fuq l-internet jew ħażna elettronika li huwa kompletament sigur. Ma nistgħux nagħtu garanzija assoluta tas-sigurtà iżda nimmiraw li nieħdu l-passi raġonevoli kollha biex nipproteġu l-informazzjoni tiegħek u ninfurmak malajr jekk iseħħ ksur li jaffettwa d-drittijiet tiegħek.

8. Trasferimenti Internazzjonali tad-Dejta

romecarrent.com huwa bbażat f’Ruma, l-Italja, u jipproċessa d-dejta prinċipalment ġewwa l-Ekonomika Ewropea (EEA). Meta nimpjegaw fornituri ta’ servizzi barra l-EEA, niżguraw li jkun hemm garanziji adegwati skont il-Kapitolu V tal-GDPR. Dawn il-garanziji jistgħu jinkludu l-Klausoli Kuntrattwali Standard tal-Kummissjoni Ewropea, deċiżjonijiet ta’ adegwatezza, jew mekkaniżmi oħra approvati ta’ trasferiment. Tista’ titlob dettalji dwar dawn il-garanziji billi tikkuntattjana fl-indirizz hawn taħt.

9. Cookies u Teknoloġiji ta’ Traċċar

Is-sit tagħna juża cookies u teknoloġiji simili biex itejjeb l-esperjenza tiegħek waqt il-brawżing u, fejn inti tajt il-kunsens, biex janalizza l-użu u jipprovdi kontenut rilevanti. Spjegazzjoni dettaljata dwar il-cookies li nużaw, l-iskopijiet tagħhom, u l-għażliet tiegħek dwar kif timmaniġġjahom tinsab fil-Politika tagħna dwar il-Cookies, li hija inkorporata f’din il-Politika dwar il-Privatezza permezz ta’ referenza. Tista’ aġġorna l-preferenzi tiegħek dwar il-cookies fi kwalunkwe ħin permezz tal-għodda ta’ kunsens għall-cookies disponibbli fuq is-sit tagħna.

10. Aġġornamenti għal Din il-Politika dwar il-Privatezza

Nirrevedu u naġġornaw din il-Politika dwar il-Privatezza periodikament biex nirriflettu bidliet fis-servizzi tagħna, fil-liġi applikabbli, jew fil-gwida ta’ prattika tajba mill-Garante per la protezione dei dati personali. Meta nagħmlu bidliet sinifikanti, naġġornaw id-data ta’ "L-aħħar Aġġornament" fil-qiegħ ta’ din il-paġna u, fejn applikabbli, ninfurmak direttament bl-email jekk il-bidliet jinfluwenzaw b’mod sinifikanti kif nipproċessaw id-dejta personali tiegħek.

Nissuġġerixxu li tirrevedi din il-paġna kull darba li tuża s-sit tagħna jew tagħmel prenotazzjoni ta’ kiri ta’ karozza. L-użu kontinwu ta’ romecarrent.com wara li jiġu ppubblikati bidliet jindika l-akkettazzjoni tiegħek tal-politika aġġornata.

11. Ikkuntattjana għal Mistoqsijiet dwar il-Privatezza

Jekk għandek xi mistoqsijiet, tħassib, jew talbiet relatati ma’ din il-Politika dwar il-Privatezza jew kif nimmaniġġjaw id-dejta personali tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattjana bl-użu ta’ kwalunkwe wieħed mill-metodi li ġejjin:

Email: [email protected]
Telefon: +1 (928) 537-1060
Indirizz Postali: romecarrent.com, Ruma, il-Belt Metropolitana ta’ Ruma Kapitali, l-Italja

Nirrikonoxxu t-talba tiegħek fi żmien 5 ijiem tax-xogħol u nimmiraw li nsolvu l-mistoqsijiet kollha relatati mal-privatezza fi żmien 30 jum kalendarju, kif meħtieġ skont l-Art. 12 tal-GDPR.

L-aħħar Aġġornament: Ġunju 2025. Din il-Politika dwar il-Privatezza tapplika għal kull servizz ipprovdut minn romecarrent.com.