クッキーポリシー
romecarrent.comが当社のレンタカープラットフォームでクッキーや類似技術をどのように利用しているかをご説明します。
クッキーとは何か、そしてなぜ使うのか
クッキーとは、ウェブサイトを訪れた際にお使いのコンピュータやタブレット、スマートフォンに保存される小さなテキストファイルのことです。これらはウェブサイトの機能を効率的に動作させたり、ユーザーの設定を記憶したり、サイト運営者に訪問者の利用状況に関する情報を提供するために広く使われています。
romecarrent.comでは、レンタカーの検索や予約ツールが正しく機能するようにクッキーを使用し、訪問者がホームページからチェックアウトまでどのように移動するかを把握し、ローマおよびローマ首都圏全域で車両レンタルを検索するユーザーに適したオファーを提供しています。例えば、フィウミチーノ空港近くのピックアップ場所の保存や、選択した車両カテゴリーの記憶、言語設定の保持などは、特定のクッキーがなければ機能しません。
クッキーバナー表示後にromecarrent.comの利用を続けることで、本ポリシーに記載の通りクッキーの使用に同意したことになります。いつでも下記の方法で同意の撤回や設定の変更が可能です。
当サイトで使用するクッキーの種類
必須クッキー
これらのクッキーはromecarrent.comの運営に不可欠であり、当社のシステム上で無効にすることはできません。レンタカー検索の開始、予約フォームの送信、アカウントへのログインなどの操作に応じて設定されます。必須クッキーには、予約プロセス中の安全な接続を維持するセッション識別子、不正防止のためのトークン、アクセス集中時(特に夏季のローマでのレンタカー需要が高まる時期)にサイトの安定稼働を支える負荷分散クッキーなどが含まれます。
これらはサイトの正常な動作に必要なため、適用されるデータ保護法の下でユーザーの同意を必要としません。サイトにアクセスすると自動的に設定され、ブラウザを閉じるかセッション終了後に削除されます。
解析用クッキー
解析用クッキーは、訪問者が当サイトをどのように利用しているか(閲覧ページ、比較にかける時間、利用時の問題点など)を把握するために使用します。収集されるデータは匿名化・集計されており、個々のユーザーを特定することはできません。この情報はページの読み込み速度の改善、検索から予約完了までの流れの最適化、ローマの主要なピックアップ場所(テルミニ駅、チャンピーノ空港、EURビジネス地区など)の人気度把握に役立てています。
解析用クッキーは、クッキーバナーで同意をいただいた場合にのみ設定されます。いつでもブラウザ設定や当社の設定センターから同意を撤回できます。
マーケティング・リターゲティングクッキー
マーケティングクッキーは、当社および信頼する広告パートナーが、romecarrent.com訪問後に他のウェブサイトで関連するレンタカーのプロモーションを表示するために使用します。例えば、コロッセオ周辺でSUVのレンタルを検索したが予約しなかった場合、他のプラットフォームでリマインダー広告が表示されることがあります。これらのクッキーは複数サイトの閲覧履歴を追跡し、興味に合った広告を配信するためのユーザープロファイルを作成します。
マーケティングクッキーは明示的な同意がある場合にのみ設定されます。拒否しても検索や予約機能の利用に支障はありませんが、パーソナライズされた広告は減少します。
機能性クッキー
機能性クッキーは、romecarrent.comでの利便性やパーソナライズを向上させます。言語設定、通貨選択、主要なローマのランドマーク近くの直近のピックアップ場所の記憶、サイト内の案内表示の非表示設定などを保存します。
これらは閲覧体験を向上させますが必須ではありません。機能性クッキーを拒否した場合、一部のパーソナライズ機能は利用できませんが、検索や予約の基本機能は問題なくご利用いただけます。
romecarrent.comでの第三者クッキーについて
当社が直接設定するクッキーに加え、romecarrent.comの利用時に特定の第三者がクッキーを設定する場合があります。当社は信頼できる少数の技術・サービスパートナーと連携しており、これらのツールがプラットフォームの運営を支えています。主な第三者は以下の通りです:
- 解析プロバイダー - 当社のレンタカー予約ページのトラフィックやセッション時間、コンバージョン率を測定するために独自のクッキーを設定するウェブ解析ツールを利用しています。収集データは匿名化され、各プロバイダーのプライバシーポリシーに従って処理されます。
- 予約エンジンパートナー - 車両検索結果や空車状況は第三者の予約集約サービスによって提供されています。このパートナーはリアルタイムの空車確認や料金比較、安全なチェックアウトのために機能性およびセッションクッキーを設定する場合があります。
- 広告ネットワーク - マーケティングクッキーに同意された場合、広告ネットワークのパートナーがromecarrent.comでの閲覧履歴や検索情報を収集し、自社の広告配信ネットワークで関連するレンタカー広告を表示します。
- 決済処理業者 - チェックアウト時に決済サービスが取引の認証や不正防止のためにセキュリティクッキーを設定します。これらは必須クッキーとして扱われ、別途同意は不要です。
当社は個人データを第三者に販売しません。第三者クッキーが個人データを収集する場合、それぞれのプロバイダーは独立したデータ管理者として自社のプライバシーおよびクッキーポリシーに従います。ご利用の際は各第三者サービスのプライバシーポリシーもご確認ください。
クッキー設定の管理方法
クッキーバナーの利用
初めてromecarrent.comにアクセスすると、画面下部にクッキー同意バナーが表示されます。このバナーで全てのクッキーを許可したり、必須以外のクッキーを拒否したり、カテゴリごとに細かく設定することが可能です。設定を変更したい場合は、ブラウザのクッキーを当サイトのドメインで削除すると、次回訪問時にバナーが再表示され、再度設定を選択できます。
ブラウザの設定
主要なブラウザはすべて設定メニューからクッキーの管理が可能です。すべてのクッキーをブロックしたり、第三者クッキーのみをブロックしたり、クッキー設定前に通知を受け取るように設定できます。ただし、必須クッキーをブロックするとromecarrent.comの正常な動作が妨げられ、車両検索や料金比較、予約完了ができなくなる場合があります。ブラウザごとの設定方法は「プライバシー」や「セキュリティ」設定内のヘルプをご参照ください。
デバイスの設定
モバイルやタブレットでは、広告追跡の制限や広告識別子のリセットなど、OSレベルでの追加設定が可能です。iOSの場合は「設定」→「プライバシー」→「追跡」、Androidでは「設定」→「プライバシー」→「広告」から操作できます。これらの制限を有効にすると、当社のレンタカープラットフォームを含むアプリやモバイルブラウザでの一部広告・リターゲティングクッキーの機能が制限されます。
解析プロバイダーのオプトアウト
解析トラッキングを特に停止したい場合、多くの解析サービスはブラウザ拡張機能や専用のオプトアウトページを提供しています。これらはromecarrent.comのクッキー同意設定とは独立しており、該当サービスのプライバシーポリシーで詳細な手順をご確認いただけます。
クッキーの保存期間について
romecarrent.comで設定されるクッキーの保存期間は目的により異なります。セッションクッキーは一時的なもので、ブラウザを閉じると自動的に削除されます。主に予約検索の状態(例えばトレヴィの泉やフィウミチーノ周辺で選択した車両カテゴリーやピックアップ日)を保持するために使われます。
永続的クッキーはブラウザセッション終了後も一定期間デバイスに残ります。当サイトで使われるクッキーの一般的な保存期間は以下の通りです:
- 必須クッキー - セッション期間のみ、またはセキュリティトークンは最大24時間。
- 解析用クッキー - 最終利用日から通常13ヶ月間、解析プロバイダーの標準に準拠。
- マーケティング・リターゲティングクッキー - 広告キャンペーンやパートナーネットワークにより最大90日間。
- 機能性クッキー - 言語や通貨設定を記憶するため最大12ヶ月間。
ブラウザ設定からいつでもクッキーを削除でき、これにより当サイトで保存された設定もリセットされます。
クッキーポリシーの更新について
当社は使用するクッキーの変更、適用法令の改正、技術パートナーや予約エンジンの更新に応じて、本クッキーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更があった場合は、本ページ上部の日付を更新し、必要に応じてromecarrent.com上に通知を表示して再訪問者にお知らせします。
クッキーの利用状況について最新の情報を得るため、本ページを定期的にご確認いただくことをお勧めします。更新後もromecarrent.comの利用を継続することで、改訂されたポリシーを承認したものとみなされます。非必須クッキーの同意を既にいただいている場合、カテゴリや目的の重要な変更により再度同意を求めるバナーが表示されることがあります。
本ポリシーは2025年に最終更新されました。
クッキーに関するお問い合わせ
本クッキーポリシーについてご質問がある場合、クッキーを通じて収集されたデータに関する権利を行使したい場合、またはromecarrent.comで使用されている特定のクッキーについて詳しい情報をご希望の場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。お問い合わせには5営業日以内に回答するよう努めます。
romecarrent.com
ローマ、ローマ首都圏、イタリア
メール: [email protected]
電話: +1 (928) 537-1060
クッキー以外の個人データの取り扱いについては、プライバシーポリシーをご覧ください。予約や利用規約、ローマでのレンタカーに関するご質問は予約の流れページをご参照いただくか、直接メールでお問い合わせください。