Politika kolačića

Kako romecarrent.com koristi kolačiće i slične tehnologije na našoj platformi za najam automobila.

Što su kolačići i zašto ih koristimo

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj – računalo, tablet ili mobitel – kada posjetite web stranicu. Često se koriste kako bi web stranice radile učinkovitije, zapamtile vaše postavke i pružile vlasnicima stranica informacije o tome kako posjetitelji koriste platformu.

Na romecarrent.com koristimo kolačiće kako bismo osigurali ispravan rad alata za pretraživanje i rezervaciju automobila, razumjeli kako posjetitelji prelaze s početne stranice do potvrde rezervacije te prilagodili relevantne ponude korisnicima koji traže najam vozila u Rimu i širem području Metropolitanskog grada Rima. Bez određenih kolačića ne bi bilo moguće, primjerice, spremiti vašu lokaciju preuzimanja blizu aerodroma Fiumicino, zadržati odabranu kategoriju vozila ili zapamtiti vaš odabrani jezik.

Nastavkom korištenja romecarrent.com nakon prikaza našeg bannera za kolačiće, pristajete na korištenje kolačića kako je opisano u ovoj politici. Svoj pristanak možete povući ili prilagoditi u bilo kojem trenutku koristeći metode navedene u nastavku.

Vrste kolačića koje koristimo

Neophodni kolačići

Ovi kolačići su nužni za rad romecarrent.com i ne mogu se isključiti u našim sustavima. Postavljaju se kao odgovor na vaše radnje, poput pokretanja pretraživanja najma automobila, ispunjavanja obrasca za rezervaciju ili prijave na račun. Neophodni kolačići uključuju identifikatore sesije koji održavaju sigurnu vezu tijekom procesa rezervacije, anti-fraud tokene koji štite stranice za plaćanje te kolačiće za balansiranje opterećenja koji osiguravaju stabilnost platforme tijekom razdoblja visokog prometa – primjerice ljeti, kada potražnja za najmom vozila u Rimu znatno raste.

Budući da su ovi kolačići potrebni za funkcioniranje stranice, za njih nije potreban vaš pristanak prema važećim zakonima o zaštiti podataka. Automatski se postavljaju prilikom pristupa stranici i brišu kada zatvorite preglednik ili ubrzo nakon završetka sesije.

Analitički kolačići

Koristimo analitičke kolačiće kako bismo razumjeli kako posjetitelji koriste našu platformu – koje stranice posjećuju, koliko vremena provode uspoređujući opcije najma i gdje nailaze na poteškoće. Podaci se prikupljaju u anonimiziranom i agregiranom obliku, što znači da ne možemo identificirati pojedinačne korisnike iz izvještaja. Prikupljene informacije pomažu nam poboljšati brzinu učitavanja stranica, optimizirati tijek rezervacije od pretraživanja do potvrde te identificirati najpopularnije lokacije preuzimanja u Rimu, uključujući željeznički kolodvor Termini, aerodrom Ciampino i poslovnu četvrt EUR.

Analitički kolačići postavljaju se samo ako ste dali pristanak putem našeg bannera za kolačiće. Pristanak možete povući u bilo kojem trenutku podešavanjem postavki preglednika ili korištenjem centra za postavke kolačića.

Marketinški i retargeting kolačići

Marketinški kolačići omogućuju nama i našim pouzdanim oglašivačkim partnerima da vam prikazujemo relevantne promocije najma automobila na drugim web stranicama nakon što ste posjetili romecarrent.com. Na primjer, ako ste tražili najam SUV-a u blizini Koloseuma, ali niste dovršili rezervaciju, možete vidjeti prilagođeni podsjetnik na drugoj platformi. Ovi kolačići prate vaše aktivnosti pregledavanja na različitim stranicama i kreiraju profil vaših interesa kako bi vam prikazivali relevantnije oglase.

Marketinški kolačići postavljaju se samo uz vaš izričit pristanak. Odbijanjem ovih kolačića nećete izgubiti pristup nijednoj funkciji našeg alata za pretraživanje ili rezervaciju – jednostavno ćete dobivati manje personalizirane oglase na internetu.

Funkcionalni kolačići

Funkcionalni kolačići omogućuju dodatne značajke i personalizaciju na romecarrent.com. Pamte vaše odabire, poput preferiranog jezika, valute za prikaz cijena najma ili posljednje korištene lokacije preuzimanja blizu glavnih rimskih znamenitosti. Također mogu zapamtiti jeste li prethodno zatvorili informativne obavijesti na stranici.

Ovi kolačići poboljšavaju vaše iskustvo pregledavanja, ali nisu nužni. Ako odlučite ne prihvatiti funkcionalne kolačiće, neke personalizirane značajke neće biti dostupne tijekom vaše posjete, no osnovna funkcionalnost pretraživanja i rezervacije ostat će u potpunosti dostupna.

Kolačići trećih strana na romecarrent.com

Osim kolačića koje postavljamo izravno, određene treće strane također mogu postaviti kolačiće na vaš uređaj kada koristite romecarrent.com. Suradjujemo s malim brojem pouzdanih tehnoloških i servisnih partnera čiji alati pokreću našu platformu. Ti partneri uključuju:

Pružatelji analitike – Koristimo alate za web analitiku koji postavljaju vlastite kolačiće za mjerenje prometnih obrazaca, trajanja sesija i stope konverzije na našim stranicama za rezervaciju najma automobila. Prikupljeni podaci su anonimizirani i obrađuju se u skladu s politikom privatnosti relevantnog pružatelja.
Partneri za rezervacijski sustav – Naši rezultati pretraživanja vozila i podaci o dostupnosti pokreću se putem agregatora rezervacija treće strane. Ovaj partner može postavljati funkcionalne i sesijske kolačiće za omogućavanje provjere dostupnosti u stvarnom vremenu, usporedbu cijena i siguran tijek plaćanja za najam automobila u Rimu i šire po Italiji.
Oglašivačke mreže – Ako ste dali pristanak za marketinške kolačiće, partneri oglašivačkih mreža mogu prikupljati podatke o posjećenim stranicama i pretraživanjima na romecarrent.com kako bi vam prikazivali relevantne oglase za najam automobila unutar svoje mreže izdavača.
Procesori plaćanja – Kada nastavite na plaćanje, pružatelji platnih usluga mogu postaviti sigurnosne kolačiće potrebne za autentifikaciju transakcija i sprječavanje prijevara. Ovi kolačići smatraju se nužnima i ne zahtijevaju poseban pristanak.

Ne prodajemo osobne podatke nijednoj trećoj strani. Kada kolačići trećih strana prikupljaju osobne podatke, svaki pružatelj djeluje kao neovisni voditelj obrade podataka i podliježe vlastitim politikama privatnosti i kolačića. Preporučujemo da pregledate politike privatnosti svih trećih strana s kojima dolazite u kontakt putem naše platforme.

Kako upravljati postavkama kolačića

Korištenje našeg bannera za kolačiće

Kada prvi put posjetite romecarrent.com, na dnu zaslona prikazuje se banner za pristanak na kolačiće. Pomoću tog bannera možete prihvatiti sve kategorije kolačića, odbiti nebitne kolačiće ili napraviti detaljan odabir po kategorijama. Ako želite ponovno pregledati ili promijeniti svoje postavke, možete izbrisati kolačiće pohranjene za našu domenu u vašem pregledniku – nakon toga će se banner ponovno pojaviti pri sljedećem posjetu kako biste mogli ponovno odabrati svoje preferencije.

Postavke preglednika

Svi glavni preglednici omogućuju kontrolu kolačića putem svojih izbornika postavki. Možete konfigurirati preglednik da blokira sve kolačiće, samo kolačiće trećih strana ili da vas upozori prije postavljanja kolačića. Imajte na umu da blokiranje neophodnih kolačića sprječava ispravan rad romecarrent.com – možda nećete moći pretraživati dostupnost vozila, uspoređivati cijene najma ili dovršiti rezervaciju. Upute za upravljanje kolačićima razlikuju se ovisno o pregledniku i obično se nalaze pod "Privatnost" ili "Sigurnost" u dokumentaciji za pomoć preglednika.

Postavke uređaja

Na mobilnim i tablet uređajima vaš operativni sustav može nuditi dodatne kontrole za ograničavanje praćenja oglasa ili resetiranje identifikatora za oglašavanje. Na iOS uređajima ove opcije pronaći ćete pod Postavke - Privatnost - Praćenje. Na Androidu slične kontrole dostupne su pod Postavke - Privatnost - Oglasi. Omogućavanje ovih ograničenja na razini uređaja ograničit će rad određenih marketinških i retargeting kolačića unutar aplikacija i mobilnih preglednika, uključujući one koje koristite za pregledavanje naše platforme za najam automobila tijekom boravka u Rimu.

Isključivanje praćenja analitike

Ako želite isključiti praćenje analitike, mnogi pružatelji analitičkih usluga nude dodatak za preglednik ili posebnu stranicu za isključivanje, neovisno o vašim postavkama kolačića na romecarrent.com. Za upute o potpunom isključivanju prikupljanja podataka, konzultirajte politiku privatnosti relevantnog pružatelja analitike.

Trajanje kolačića

Kolačići postavljeni na romecarrent.com razlikuju se po trajanju ovisno o svojoj svrsi. Sesijski kolačići su privremeni i brišu se automatski kada zatvorite preglednik. Primarno se koriste za održavanje stanja vaše pretrage rezervacije – primjerice, pamte kategoriju vozila i datum preuzimanja koje ste odabrali dok pregledavate opcije najma u blizini Fontane di Trevi ili Fiumicina.

Trajni kolačići ostaju na vašem uređaju određeno vrijeme nakon završetka sesije preglednika. Sljedeći opći rokovi čuvanja odnose se na kategorije korištene na ovoj stranici:

Neophodni kolačići – samo trajanje sesije ili do 24 sata za sigurnosne tokene.
Analitički kolačići – obično se čuvaju 13 mjeseci od posljednje aktivnosti, u skladu sa standardnom praksom pružatelja analitike.
Marketinški i retargeting kolačići – do 90 dana, ovisno o specifičnoj oglašivačkoj kampanji i partnerskoj mreži.
Funkcionalni kolačići – do 12 mjeseci, kako bi se zapamtili vaši jezični i valutni izbori pri ponovnim posjetima.

Kolačiće pohranjene na vašem uređaju možete izbrisati u bilo kojem trenutku putem postavki preglednika, čime će se resetirati sve spremljene preferencije na našoj platformi.

Ažuriranja ove Politike kolačića

Povremeno možemo ažurirati ovu Politiku kolačića kako bismo odrazili promjene u korištenju kolačića, promjene u zakonodavstvu ili izmjene naših tehnoloških partnera i infrastrukture rezervacijskog sustava. Kada napravimo značajne promjene, ažurirat ćemo datum na vrhu ove stranice i, gdje je prikladno, prikazati obavijest na romecarrent.com kako bi se redovni posjetitelji upoznali s izmjenama.

Preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu kako biste bili informirani o načinu na koji koristimo kolačiće na našoj platformi za najam automobila. Nastavak korištenja romecarrent.com nakon bilo kakvih ažuriranja smatra se vašim prihvaćanjem izmijenjene politike. Ako ste prethodno dali pristanak za nebitne kolačiće, značajna promjena u kategorijama ili svrsi tih kolačića može zahtijevati ponovno davanje pristanka putem bannera za kolačiće.

Ova politika zadnji put je pregledana i ažurirana 2025. godine.

Kontakt za pitanja vezana uz kolačiće

Ako imate pitanja o ovoj Politici kolačića, želite ostvariti svoja prava u vezi s podacima prikupljenim putem kolačića ili tražite dodatne informacije o određenim kolačićima koje koristi romecarrent.com, molimo kontaktirajte nas putem donjih podataka. Trudimo se odgovoriti na sve upite u roku od pet radnih dana.

romecarrent.com
Rim, Metropolitanski grad Rim, Italija

Email: [email protected]
Telefon: +1 (928) 537-1060

Za općenitija pitanja o načinu obrade vaših osobnih podataka izvan kolačića, molimo pogledajte našu Politiku privatnosti. Za pitanja o vašoj rezervaciji, uvjetima najma ili bilo kojem aspektu najma automobila u Rimu putem naše platforme, posjetite našu stranicu Kako funkcionira ili nas kontaktirajte izravno putem e-maila.