Kebijakan Cookie
Bagaimana romecarrent.com menggunakan cookie dan teknologi serupa pada platform penyewaan mobil kami.
Apa Itu Cookie dan Mengapa Kami Menggunakannya
Cookie adalah file teks kecil yang ditempatkan di perangkat Anda - komputer, tablet, atau ponsel - saat Anda mengunjungi sebuah situs web. Cookie banyak digunakan untuk membuat situs web bekerja lebih efisien, mengingat preferensi Anda, dan memberikan informasi kepada pemilik situs tentang bagaimana pengunjung berinteraksi dengan platform.
Di romecarrent.com, kami menggunakan cookie untuk memastikan alat pencarian dan pemesanan mobil berfungsi dengan baik, memahami bagaimana pengunjung menavigasi dari halaman utama hingga proses pembayaran, serta menyesuaikan penawaran relevan bagi pengguna yang mencari penyewaan kendaraan di seluruh Roma dan wilayah Metropolitan City of Rome Capital. Tanpa cookie tertentu, fitur seperti menyimpan lokasi pengambilan dekat bandara Fiumicino, mengingat kategori kendaraan yang Anda pilih, atau mengingat bahasa pilihan Anda tidak akan berfungsi.
Dengan terus menggunakan romecarrent.com setelah melihat banner cookie kami, Anda menyetujui penggunaan cookie sesuai dengan kebijakan ini. Anda dapat menarik atau mengubah persetujuan kapan saja menggunakan cara yang dijelaskan di bawah.
Jenis Cookie yang Kami Gunakan
Cookie Penting
Cookie ini sangat penting untuk operasional romecarrent.com dan tidak dapat dimatikan dalam sistem kami. Cookie ini diaktifkan sebagai respons terhadap tindakan Anda, seperti memulai pencarian mobil, mengisi formulir pemesanan, atau masuk ke akun Anda. Cookie penting mencakup pengenal sesi yang menjaga koneksi aman selama proses reservasi, token anti-penipuan yang melindungi halaman pembayaran, dan cookie penyeimbang beban yang memastikan platform kami tetap stabil saat trafik tinggi-misalnya saat musim panas ketika permintaan sewa kendaraan di Roma meningkat pesat.
Karena cookie ini diperlukan agar situs berfungsi, mereka tidak memerlukan persetujuan Anda menurut hukum perlindungan data yang berlaku. Cookie ini otomatis diaktifkan saat Anda mengakses situs dan dihapus saat Anda menutup browser atau setelah sesi Anda berakhir.
Cookie Analitik
Kami menggunakan cookie analitik untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan platform kami-halaman mana yang dikunjungi, berapa lama mereka membandingkan opsi penyewaan mobil, dan di mana mereka mengalami kesulitan. Data ini dikumpulkan secara anonim dan dalam bentuk agregat, sehingga kami tidak dapat mengidentifikasi pengguna secara individu dari laporan analitik. Informasi ini membantu kami mempercepat waktu muat halaman, menyempurnakan alur pemesanan dari pencarian hingga konfirmasi, dan mengidentifikasi lokasi pengambilan paling populer di Roma termasuk stasiun Termini, bandara Ciampino, dan distrik bisnis EUR.
Cookie analitik hanya ditempatkan jika Anda memberikan persetujuan melalui banner cookie kami. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja dengan mengubah pengaturan browser atau menggunakan pusat preferensi kami.
Cookie Pemasaran dan Retargeting
Cookie pemasaran memungkinkan kami dan mitra iklan terpercaya untuk menampilkan promosi penyewaan mobil yang relevan di situs pihak ketiga setelah Anda mengunjungi romecarrent.com. Misalnya, jika Anda mencari sewa SUV dekat area Colosseum namun tidak menyelesaikan pemesanan, Anda mungkin melihat iklan pengingat yang disesuaikan di platform lain. Cookie ini melacak aktivitas browsing Anda di berbagai situs dan membangun profil minat untuk menampilkan iklan yang lebih relevan.
Cookie pemasaran hanya ditempatkan dengan persetujuan eksplisit Anda. Menolak cookie ini tidak akan memengaruhi kemampuan Anda menggunakan alat pencarian atau pemesanan mobil-Anda hanya akan menerima iklan yang kurang dipersonalisasi di seluruh web.
Cookie Fungsional
Cookie fungsional memungkinkan fitur yang lebih baik dan personalisasi di romecarrent.com. Cookie ini mengingat pilihan yang Anda buat, seperti bahasa yang dipilih, mata uang untuk melihat tarif sewa, atau lokasi pengambilan terakhir yang Anda gunakan dekat landmark utama Roma. Cookie ini juga dapat mengingat apakah Anda pernah menutup pemberitahuan informasi di situs sebelumnya.
Cookie ini meningkatkan pengalaman browsing Anda namun tidak esensial. Jika Anda memilih untuk tidak menerima cookie fungsional, beberapa fitur personalisasi tidak akan tersedia selama kunjungan Anda, meskipun fungsi pencarian dan pemesanan inti tetap berjalan penuh.
Cookie Pihak Ketiga di romecarrent.com
Selain cookie yang kami pasang langsung, beberapa pihak ketiga juga dapat menempatkan cookie di perangkat Anda saat menggunakan romecarrent.com. Kami bekerja sama dengan sejumlah kecil mitra teknologi dan layanan terpercaya yang alatnya mendukung platform kami. Pihak ketiga tersebut meliputi:
- Penyedia Analitik - Kami menggunakan alat analitik web yang memasang cookie sendiri untuk mengukur pola trafik, durasi sesi, dan tingkat konversi di halaman pemesanan mobil kami. Data yang dikumpulkan dianonimkan dan diproses sesuai kebijakan privasi penyedia terkait.
- Mitra Mesin Pemesanan - Hasil pencarian kendaraan dan data ketersediaan kami didukung oleh agregator pemesanan pihak ketiga. Mitra ini dapat memasang cookie fungsional dan sesi untuk memfasilitasi pemeriksaan ketersediaan real-time, perbandingan tarif, dan proses pembayaran yang aman untuk penyewaan mobil di Roma dan seluruh Italia.
- Jaringan Iklan - Jika Anda menyetujui cookie pemasaran, mitra jaringan iklan dapat mengumpulkan data tentang halaman yang dikunjungi dan pencarian yang dilakukan di romecarrent.com untuk menampilkan iklan penyewaan mobil yang relevan di jaringan penerbit mereka.
- Pemroses Pembayaran - Saat Anda melanjutkan ke pembayaran, penyedia layanan pembayaran dapat memasang cookie keamanan yang diperlukan untuk mengautentikasi transaksi dan mencegah penipuan. Cookie ini dianggap penting dan tidak memerlukan persetujuan terpisah.
Kami tidak menjual data pribadi ke pihak ketiga manapun. Jika cookie pihak ketiga mengumpulkan data pribadi, setiap penyedia bertindak sebagai pengendali data independen yang tunduk pada kebijakan privasi dan cookie mereka sendiri. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan privasi layanan pihak ketiga yang Anda gunakan melalui platform kami.
Cara Mengelola Preferensi Cookie Anda
Menggunakan Banner Cookie Kami
Saat pertama kali mengunjungi romecarrent.com, banner persetujuan cookie akan muncul di bagian bawah layar Anda. Anda dapat menggunakan banner ini untuk menerima semua kategori cookie, menolak cookie yang tidak penting, atau memilih secara rinci berdasarkan kategori. Jika ingin mengubah pilihan kapan saja, Anda dapat menghapus cookie yang tersimpan di browser untuk domain kami-setelah itu banner akan muncul kembali pada kunjungan berikutnya agar Anda dapat memilih preferensi ulang.
Pengaturan Browser
Semua browser utama memungkinkan Anda mengontrol cookie melalui menu pengaturan. Anda dapat mengonfigurasi browser untuk memblokir semua cookie, hanya memblokir cookie pihak ketiga, atau memberi peringatan sebelum cookie dipasang. Harap diperhatikan bahwa memblokir cookie penting akan membuat romecarrent.com tidak berfungsi dengan benar-Anda mungkin tidak bisa mencari ketersediaan kendaraan, membandingkan tarif sewa, atau menyelesaikan pemesanan. Petunjuk pengelolaan cookie berbeda tiap browser dan biasanya dapat ditemukan di bagian "Privasi" atau "Keamanan" dalam dokumentasi bantuan browser.
Pengaturan Perangkat
Pada perangkat mobile dan tablet, sistem operasi Anda mungkin menyediakan kontrol tambahan untuk membatasi pelacakan iklan atau mereset pengenal iklan. Pada perangkat iOS, opsi ini dapat ditemukan di Pengaturan - Privasi - Pelacakan. Pada Android, kontrol serupa tersedia di Pengaturan - Privasi - Iklan. Mengaktifkan pembatasan tingkat perangkat ini akan membatasi fungsi cookie iklan dan retargeting di aplikasi dan browser mobile, termasuk yang digunakan untuk mengakses platform penyewaan mobil kami saat bepergian di Roma.
Pilihan Keluar dari Penyedia Analitik
Jika Anda ingin memilih keluar dari pelacakan analitik secara khusus, banyak penyedia analitik menawarkan add-on browser atau halaman opt-out mandiri yang terpisah dari pengaturan persetujuan cookie di romecarrent.com. Anda dapat merujuk kebijakan privasi penyedia analitik terkait untuk petunjuk cara menolak pengumpulan data mereka sepenuhnya di semua situs yang menggunakan layanan mereka.
Berapa Lama Cookie Bertahan
Cookie yang dipasang di romecarrent.com memiliki masa berlaku yang berbeda tergantung tujuan penggunaannya. Cookie sesi bersifat sementara dan otomatis dihapus saat Anda menutup browser. Cookie ini terutama digunakan untuk menjaga status pencarian pemesanan Anda-misalnya, mengingat kategori kendaraan dan tanggal pengambilan yang Anda pilih saat menelusuri opsi sewa dekat Air Mancur Trevi atau Fiumicino.
Cookie persisten tetap berada di perangkat Anda untuk jangka waktu tertentu setelah sesi browser berakhir. Periode retensi umum berikut berlaku untuk kategori cookie yang digunakan di situs ini:
- Cookie penting - Hanya selama sesi, atau hingga 24 jam untuk token keamanan.
- Cookie analitik - Biasanya disimpan selama 13 bulan sejak aktivitas terakhir, sesuai praktik standar penyedia analitik.
- Cookie pemasaran dan retargeting - Hingga 90 hari, tergantung kampanye iklan dan jaringan mitra.
- Cookie fungsional - Hingga 12 bulan, agar preferensi bahasa dan mata uang Anda diingat saat kunjungan berikutnya.
Anda dapat menghapus cookie yang tersimpan di perangkat kapan saja melalui pengaturan browser, yang akan menghapus preferensi yang tersimpan di platform kami.
Pembaruan Kebijakan Cookie Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Cookie ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada cookie yang kami gunakan, perubahan hukum yang berlaku, atau pembaruan pada mitra teknologi dan infrastruktur mesin pemesanan kami. Saat melakukan perubahan signifikan, kami akan memperbarui tanggal di bagian atas halaman ini dan, bila perlu, menampilkan pemberitahuan di romecarrent.com agar pengunjung yang kembali mengetahui perubahan tersebut.
Kami menganjurkan Anda untuk secara berkala meninjau halaman ini agar tetap mendapat informasi tentang bagaimana kami menggunakan cookie di platform penyewaan mobil kami. Penggunaan romecarrent.com setelah pembaruan apa pun menandakan pengakuan Anda terhadap kebijakan yang telah direvisi. Jika Anda sebelumnya telah memberikan persetujuan untuk cookie yang tidak penting, perubahan signifikan pada kategori atau tujuan cookie tersebut dapat memicu permintaan persetujuan ulang melalui banner cookie.
Kebijakan ini terakhir ditinjau dan diperbarui pada tahun 2025.
Hubungi Kami untuk Pertanyaan Terkait Cookie
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Cookie ini, ingin menggunakan hak Anda terkait data yang dikumpulkan melalui cookie, atau ingin meminta informasi lebih lanjut tentang cookie tertentu yang digunakan di romecarrent.com, silakan hubungi kami menggunakan detail di bawah ini. Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan dalam waktu lima hari kerja.
romecarrent.com
Roma, Metropolitan City of Rome Capital, Italia
Email: [email protected]
Telepon: +1 (928) 537-1060
Untuk pertanyaan lebih luas tentang bagaimana kami memproses data pribadi Anda di luar cookie, silakan lihat Kebijakan Privasi kami. Untuk pertanyaan tentang pemesanan, syarat penyewaan, atau aspek lain dari menyewa mobil di Roma melalui platform kami, kunjungi halaman Alur Pemesanan atau hubungi kami langsung melalui email.