Informasjonskapsler

Hvordan romecarrent.com bruker informasjonskapsler og lignende teknologier på vår bilutleieplattform.

Hva er informasjonskapsler og hvorfor vi bruker dem

Informasjonskapsler er små tekstfiler som legges på enheten din – datamaskin, nettbrett eller mobiltelefon – når du besøker et nettsted. De brukes i stor grad for å få nettsider til å fungere bedre, huske dine preferanser og gi nettstedseiere informasjon om hvordan besøkende bruker plattformen.

Hos romecarrent.com bruker vi informasjonskapsler for å sikre at våre søke- og bestillingsverktøy for bilutleie fungerer som de skal, for å forstå hvordan besøkende navigerer fra startsiden til betaling, og for å tilpasse relevante tilbud til brukere som søker etter leiebil i Roma og det større storbyområdet. Uten visse informasjonskapsler ville funksjoner som å lagre hentested nær Fiumicino flyplass, huske valgt bilkategori eller foretrukket språk ikke fungere.

Ved å fortsette å bruke romecarrent.com etter at du har blitt vist vårt informasjonskapselbannere, samtykker du til vår bruk av informasjonskapsler som beskrevet i denne policyen. Du kan når som helst trekke tilbake eller justere ditt samtykke ved å bruke metodene som er beskrevet lenger ned.

Typer informasjonskapsler vi bruker

Nødvendige informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene er helt nødvendige for at romecarrent.com skal fungere og kan ikke deaktiveres i våre systemer. De settes som svar på handlinger du utfører, som å starte et bilutleiesøk, fylle ut en bestillingsskjema eller logge inn på kontoen din. Nødvendige informasjonskapsler inkluderer sesjonsidentifikatorer som opprettholder din sikre tilkobling gjennom hele reservasjonen, anti-svindel-tokens som beskytter betalingssidene, og lastbalanseringskapsler som sikrer at plattformen vår forblir stabil under perioder med høy trafikk – som i sommersesongen når etterspørselen etter leiebiler i Roma øker betydelig.

Siden disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere, krever de ikke ditt samtykke i henhold til gjeldende personvernlovgivning. De settes automatisk når du besøker nettstedet og slettes når du lukker nettleseren eller kort tid etter at økten din avsluttes.

Analyse-informasjonskapsler

Vi bruker analyse-informasjonskapsler for å forstå hvordan besøkende bruker plattformen vår – hvilke sider de besøker, hvor lenge de sammenligner bilutleiealternativer, og hvor de eventuelt møter utfordringer. Dataene samles inn anonymisert og aggregert, noe som betyr at vi ikke kan identifisere enkeltbrukere fra analyse-rapportene. Informasjonen hjelper oss med å forbedre lastetider, optimalisere bestillingsprosessen fra søk til bekreftelse, og identifisere de mest populære hentestedene i Roma, inkludert Termini stasjon, Ciampino flyplass og EUR forretningsområde.

Analyse-informasjonskapsler legges kun på enheten din hvis du har gitt samtykke via vårt informasjonskapselbannere. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ved å justere nettleserinnstillingene dine eller bruke vårt preferansesenter.

Markedsførings- og retargeting-informasjonskapsler

Markedsføringskapsler gjør det mulig for oss og våre pålitelige annonsepartnere å vise deg relevante bilutleietilbud på tredjepartsnettsteder etter at du har besøkt romecarrent.com. For eksempel, hvis du søkte etter en SUV nær Colosseum-området, men ikke fullførte en bestilling, kan du få se en tilpasset påminnelsesannonse på en annen plattform. Disse kapslene sporer nettleseraktiviteten din på tvers av nettsteder og bygger en profil av dine interesser for å vise mer relevante annonser.

Markedsføringskapsler legges kun med ditt eksplisitte samtykke. Å avslå dem påvirker ikke din mulighet til å bruke noen del av vårt søke- eller bestillingsverktøy – du vil bare motta mindre personlig tilpasset reklame på nettet.

Funksjonelle informasjonskapsler

Funksjonelle informasjonskapsler gir forbedrede funksjoner og personlig tilpasning på romecarrent.com. De husker valg du har gjort, som foretrukket språk, valuta for visning av priser, eller sist brukte hentested nær viktige landemerker i Roma. De kan også huske om du tidligere har lukket informasjonsmeldinger på nettstedet.

Disse kapslene forbedrer din brukeropplevelse, men er ikke nødvendige. Hvis du velger å ikke godta funksjonelle informasjonskapsler, vil noen personlige funksjoner ikke være tilgjengelige under besøket, men kjernefunksjonaliteten for søk og bestilling vil fortsatt fungere fullt ut.

Tredjeparts-informasjonskapsler på romecarrent.com

I tillegg til informasjonskapslene vi setter direkte, kan enkelte tredjepartsleverandører også plassere informasjonskapsler på enheten din når du bruker romecarrent.com. Vi samarbeider med et begrenset antall pålitelige teknologipartnere og tjenesteleverandører som bidrar til å drifte plattformen vår. Disse tredjepartene inkluderer:

Analyseleverandører – Vi bruker webanalyseverktøy som setter egne informasjonskapsler for å måle trafikkmønstre, øktvarighet og konverteringsrater på våre bilutleiesider. Dataene behandles anonymisert og i tråd med leverandørens personvernregler.
Bookingmotorpartnere – Våre søk og tilgjengelighetsdata for kjøretøy drives av en tredjeparts bookingaggregator. Denne partneren kan sette funksjonelle og sesjonskapsler for å muliggjøre sanntidssjekk av tilgjengelighet, pris-sammenligning og sikre betalingsprosesser for bilutleie i Roma og resten av Italia.
Annonse-nettverk – Der du har samtykket til markedsføringskapsler, kan annonsepartnere samle inn data om sider du har besøkt og søk du har gjort på romecarrent.com for å vise relevante bilutleieannonser i sitt nettverk.
Betalingsleverandører – Når du går til betaling, kan betalingsleverandører sette sikkerhetskapsler som er nødvendige for å autentisere transaksjoner og forhindre svindel. Disse regnes som nødvendige og krever ikke eget samtykke.

Vi selger ikke personopplysninger til tredjepart. Der tredjeparts-informasjonskapsler samler persondata, fungerer hver leverandør som en uavhengig behandlingsansvarlig underlagt egne personvern- og informasjonskapselregler. Vi oppfordrer deg til å lese personvernreglene til tredjepartstjenestene du bruker via vår plattform.

Slik styrer du dine informasjonskapselpreferanser

Bruk av vårt informasjonskapselbannere

Når du besøker romecarrent.com for første gang, vises et samtykkebanner nederst på skjermen. Du kan bruke dette til å godta alle kategorier informasjonskapsler, avslå ikke-nødvendige kapsler, eller gjøre detaljerte valg per kategori. Ønsker du å endre eller oppdatere valgene dine senere, kan du slette informasjonskapslene for vårt domene i nettleseren din – da vil banneret vises på nytt ved neste besøk slik at du kan velge på nytt.

Nettleserinnstillinger

Alle store nettlesere lar deg kontrollere informasjonskapsler via innstillingsmenyene sine. Du kan blokkere alle informasjonskapsler, blokkere kun tredjeparts-kapsler, eller få varsler før en kapsel settes. Vær oppmerksom på at blokkering av nødvendige kapsler vil hindre romecarrent.com i å fungere som det skal – du vil ikke kunne søke etter tilgjengelige biler, sammenligne priser eller fullføre en bestilling. Instruksjoner for håndtering av kapsler varierer mellom nettlesere og finnes vanligvis under «Personvern» eller «Sikkerhet» i nettleserens hjelpedokumentasjon.

Enhetsinnstillinger

På mobil- og nettbrett-enheter kan operativsystemet tilby ekstra kontroller for å begrense annonse-sporing eller tilbakestille annonseidentifikatorer. På iOS finner du disse under Innstillinger – Personvern – Sporing. På Android finnes tilsvarende under Innstillinger – Personvern – Annonser. Å aktivere disse begrensningene vil redusere funksjonaliteten til enkelte markedsførings- og retargeting-kapsler i apper og mobilnettlesere, inkludert de som brukes til å surfe på vår bilutleieplattform mens du er i Roma.

Fravalg av analyseleverandører

Hvis du ønsker å reservere deg mot analyse-sporing spesielt, tilbyr mange analyseleverandører en nettleserutvidelse eller egen fravalgsside uavhengig av dine samtykkeinnstillinger på romecarrent.com. Du kan sjekke personvernreglene til den aktuelle leverandøren for instruksjoner om hvordan du kan reservere deg mot datainnsamling på alle nettsteder som bruker deres tjenester.

Hvor lenge informasjonskapsler varer

Informasjonskapsler satt på romecarrent.com har ulik levetid avhengig av formålet. Sesjonskapsler er midlertidige og slettes automatisk når du lukker nettleseren. De brukes hovedsakelig for å opprettholde tilstanden i søket ditt – for eksempel å huske bilkategori og hentetidspunkt du valgte mens du så på leiebiler nær Trevifontenen eller Fiumicino.

Vedvarende informasjonskapsler blir liggende på enheten din i en definert periode etter at nettleserøkten er avsluttet. Følgende generelle lagringsperioder gjelder for kategoriene brukt på dette nettstedet:

Nødvendige informasjonskapsler – Kun for øktvarighet, eller opptil 24 timer for sikkerhetstokens.
Analyse-informasjonskapsler – Vanligvis lagret i 13 måneder fra siste aktivitet, i tråd med standard praksis hos analyseleverandører.
Markedsførings- og retargeting-kapsler – Opptil 90 dager, avhengig av annonsekampanje og partnernettverk.
Funksjonelle informasjonskapsler – Opptil 12 måneder, slik at språk- og valutapreferanser huskes ved tilbakevendende besøk.

Du kan når som helst slette informasjonskapsler lagret på enheten din via nettleserinnstillingene, noe som vil tilbakestille eventuelle lagrede preferanser på vår plattform.

Endringer i denne informasjonskapselpolicyen

Vi kan oppdatere denne informasjonskapselpolicyen fra tid til annen for å reflektere endringer i hvilke kapsler vi bruker, endringer i gjeldende lovverk eller oppdateringer hos våre teknologipartnere og bookingmotor. Ved vesentlige endringer vil vi oppdatere datoen øverst på siden og, der det er relevant, vise en melding på romecarrent.com slik at tilbakevendende brukere blir informert om endringene.

Vi oppfordrer deg til å lese denne siden jevnlig for å holde deg oppdatert om hvordan vi bruker informasjonskapsler på vår bilutleieplattform. Fortsatt bruk av romecarrent.com etter en oppdatering innebærer at du godtar den reviderte policyen. Dersom du tidligere har gitt samtykke til ikke-nødvendige kapsler, kan en vesentlig endring i kategorier eller formål føre til at du må gi nytt samtykke via informasjonskapselbanneren.

Denne policyen ble sist gjennomgått og oppdatert i 2025.

Kontakt oss ved spørsmål om informasjonskapsler

Hvis du har spørsmål om denne informasjonskapselpolicyen, ønsker å utøve dine rettigheter knyttet til data samlet inn via informasjonskapsler, eller ønsker mer informasjon om spesifikke kapsler brukt på romecarrent.com, vennligst kontakt oss på detaljene nedenfor. Vi forsøker å svare på alle henvendelser innen fem virkedager.

romecarrent.com
Roma, Metropolitan City of Rome Capital, Italia

E-post: [email protected]
Telefon: +1 (928) 537-1060

For mer generelle spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger utover informasjonskapsler, vennligst se vår Personvernerklæring. For spørsmål om din bestilling, leievilkår eller andre aspekter ved å leie bil i Roma via vår plattform, besøk vår Bestillingsprosess-side eller kontakt oss direkte på e-post.