Contactez-nous
Prenez contact avec notre équipe de location de voitures à Rome – nous sommes à votre disposition pour vous aider avec vos réservations, vos prises en charge et toutes vos questions concernant la location de voiture à Rome.
Nos Coordonnées
Vous pouvez nous contacter directement par email ou par téléphone. Notre équipe est basée à Rome et connaît parfaitement tous les points de prise en charge, les itinéraires autoroutiers et les quartiers de la Ville Métropolitaine de Rome Capitale.
Email : [email protected]
Téléphone : +1 (928) 537-1060
Adresse : Rome, Ville Métropolitaine de Rome Capitale, Italie
Quand Écrire et Quand Appeler
Pour la plupart des demandes – vérification de la disponibilité des véhicules, modification d’une réservation existante, ajout d’options comme un GPS ou un siège enfant, ou questions sur la location aller simple de Rome à Florence ou Naples – l’email est la méthode la plus rapide. Nous nous efforçons de répondre dans les deux heures ouvrables pendant les heures de bureau.
Si votre demande est urgente – comme une prise en charge le jour même à l’aéroport de Fiumicino, une réservation de dernière minute, ou un problème au comptoir de location – veuillez nous appeler directement. Le support téléphonique est le moyen le plus rapide pour joindre un membre de l’équipe locale qui peut agir immédiatement sur place.
Pour des questions générales sur la conduite à Rome, les zones ZTL restreintes autour du centre historique, le stationnement près du Colisée ou de Trastevere, ou la politique de carburant pour votre location, l’email est idéal car il nous permet de vous fournir une réponse détaillée écrite à conserver pendant votre séjour.
Horaires d’Ouverture
Du lundi au vendredi : 08h00 - 20h00 (heure d’Europe centrale)
Samedi : 09h00 - 18h00 (heure d’Europe centrale)
Dimanches et jours fériés : disponibilité limitée par email uniquement. Les comptoirs d’aéroport ont leurs propres horaires étendus – voir ci-dessous.
Où Trouver Nos Comptoirs de Location à Rome
Notre bureau principal est situé en plein centre de Rome, à proximité de la gare principale Roma Termini, ce qui facilite la prise en charge ou la restitution d’un véhicule, que vous arriviez en train de Milan, Florence ou Naples. Le bureau est également accessible depuis le Grand Raccordement Annulaire (GRA), pratique pour les conducteurs venant de l’extérieur de la ville.
Comptoir de l’Aéroport de Rome Fiumicino (FCO)
Nous disposons d’un comptoir avec personnel à l’aéroport international Leonardo da Vinci - Fiumicino, situé dans la zone des arrivées du Terminal 3. C’est le point de prise en charge le plus fréquenté par les voyageurs internationaux arrivant à Rome. Le comptoir est ouvert sur de larges plages horaires, couvrant les arrivées tôt le matin et les vols tard le soir, pour que votre voiture de location soit prête quelle que soit l’heure de votre atterrissage.
Comptoir de l’Aéroport de Rome Ciampino (CIA)
Notre comptoir de Ciampino dessert le nombre croissant de compagnies low-cost opérant vers le second aéroport de Rome, situé au sud-est de la ville, près de la Via Appia Nuova. La prise en charge y est rapide et pratique – idéale pour les voyageurs se dirigeant directement vers les Castelli Romani, les Colli Albani, ou poursuivant vers la côte Amalfitaine sans passer par le centre-ville.
Livraison à l’Hôtel dans Tout Rome
Si vous préférez que votre voiture de location soit livrée directement à votre hôtel – que vous séjourniez près du Vatican, à Parioli, Prati, ou dans toute autre zone de la Ville Métropolitaine de Rome Capitale – notre service de livraison couvre la plupart des adresses dans un rayon raisonnable. Contactez-nous par email pour confirmer votre adresse et organiser l’heure de livraison avant votre arrivée.
Demandes Spécifiques Que Nous Traitons Quotidiennement
Notre équipe aide régulièrement les clients sur de nombreuses questions liées à la location de voiture à Rome et en Italie centrale. Les sujets fréquents incluent : l’ajout d’un supplément jeune conducteur pour les moins de 25 ans, la location longue durée à Rome sur une base mensuelle, la confirmation des détails d’assurance tous risques pour les locations aller simple, et les conseils sur la meilleure catégorie de véhicule pour circuler sur les routes étroites de la campagne du Latium ou pour emprunter la route en falaise de la côte Amalfitaine.
Si vous avez des questions sur les exigences en matière de permis de conduire pour les visiteurs hors UE, les permis de conduire internationaux, ou quels véhicules sont compatibles avec les passes d’accès ZTL autour du centre historique de Rome, nous sommes bien placés pour vous fournir une réponse claire et précise basée sur la réglementation locale en vigueur.
Nous traitons également les demandes de location pour groupes et entreprises, la location de voitures pour mariages à Rome, ainsi que les réservations multi-véhicules pour les productions cinématographiques ou événements dans la ville. Envoyez-nous simplement un email avec les détails et nous vous préparerons un devis personnalisé.