联系我们

欢迎联系罗马租车团队,我们乐意为您提供预订、接送及租车相关的各类咨询服务。

联系方式

您可以通过电子邮件或电话直接联系我们。我们的团队位于罗马,熟悉所有取车点、高速公路路线及罗马大都会区的各个社区。

邮箱: [email protected]

电话: +1 (928) 537-1060

地址: 意大利,罗马大都会区,罗马市

何时发送邮件,何时拨打电话

大多数咨询--如查询车辆可用性、修改预订、添加GPS导航或儿童座椅等附加服务,或询问从罗马到佛罗伦萨或那不勒斯的单程租车--通过邮件联系我们最快。我们承诺在工作时间内两小时内回复。

如果您的需求紧急--比如当天在菲乌米奇诺机场取车、临时预订或租车柜台出现问题--请直接拨打电话。电话支持是最快联系当地团队成员并立即协调处理的方式。

关于在罗马驾驶、历史中心附近的ZTL限行区、斗兽场或特拉斯提弗列附近停车、租车的燃油政策等一般问题,邮件沟通非常合适,我们可以为您提供详细的书面回复,方便您旅行时查阅。

办公时间

周一至周五:08:00 - 20:00(中欧时间)

周六:09:00 - 18:00(中欧时间)

周日及公共假期:仅限邮件服务,机场柜台则有各自的延长营业时间--详见下文。

我们的罗马租车柜台位置

我们的主办公室位于罗马市中心,靠近主要火车站罗马特米尼站,无论您是从米兰、佛罗伦萨还是那不勒斯乘火车抵达,取还车都非常方便。办公室也可通过环城高速公路Grande Raccordo Anulare (GRA)轻松抵达,适合市区外驾车前来的客户。

罗马菲乌米奇诺机场(FCO)柜台

我们在达·芬奇国际机场(菲乌米奇诺)3号航站楼到达区设有服务柜台,是国际旅客最常用的取车点。柜台营业时间较长,覆盖早晨和深夜航班,确保您的租车无论何时抵达都能顺利取车。

罗马钱皮诺机场(CIA)柜台

钱皮诺机场是罗马的第二大机场,位于市区东南方向,靠近Via Appia Nuova,主要服务众多低成本航空公司。这里取车快捷便利,适合直接前往罗马城外的卡斯特利罗马尼、科利阿尔巴尼或继续南下前往阿马尔菲海岸的旅客,无需绕行市中心。

罗马全市酒店送车服务

如果您希望租车直接送达酒店,无论您入住梵蒂冈、帕里奥利、普拉蒂或罗马大都会区其他地区,我们的送车服务覆盖大部分合理范围内的地址。请通过邮件联系我们,确认地址并提前安排送车时间。

我们每日处理的常见咨询

我们的团队经常协助客户解答与罗马及中意大利租车相关的各类问题。常见话题包括:为25岁以下年轻驾驶员加收附加费、按月安排长期租车、确认单程租车的全险细节,以及推荐适合驾驶拉齐奥乡村狭窄道路或阿马尔菲海岸悬崖路线的车型等级。

如果您有关于非欧盟游客驾驶证要求、国际驾照或哪些车辆可使用罗马历史中心ZTL通行证的问题,我们能根据最新当地法规为您提供准确清晰的答复。

我们还处理团体及企业租车需求、罗马婚礼用车及影视拍摄或活动的多车预订。只需通过邮件告知详情,我们将为您量身定制报价方案。